隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近,酒店預(yù)訂開(kāi)始升溫。除了預(yù)訂價(jià)格、預(yù)訂率外,酒店的軟、硬件設(shè)施同樣受到消費(fèi)者的關(guān)注。
日前,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者對(duì)奧運(yùn)場(chǎng)館“鳥(niǎo)巢”和水立方周?chē)木频赀M(jìn)行了一番考察后發(fā)現(xiàn),奧運(yùn)場(chǎng)館周?chē)梢灶A(yù)訂的酒店并不多,而且價(jià)格高出平時(shí)六七倍。與此同時(shí),一些經(jīng)濟(jì)型酒店開(kāi)始受到消費(fèi)者的歡迎。而更多的酒店在預(yù)訂了一部分后,存在惜售的心理。
由于今年北京增加20多家酒店,競(jìng)爭(zhēng)也使得旅行社以及部分散客持觀望態(tài)度。此外,由于奧運(yùn)游客來(lái)自全球,小語(yǔ)種國(guó)家的游客不在少數(shù),酒店在服務(wù)語(yǔ)言等方面存在的軟肋也有所暴露。
五星以下酒店競(jìng)爭(zhēng)激烈
除了奧運(yùn)場(chǎng)館周?chē)木频觌y以預(yù)訂外,位于市中心的五星級(jí)酒店預(yù)訂率也比較高。據(jù)建國(guó)飯店的一位負(fù)責(zé)人透露,目前基本被奧組委訂完,剩下的一小部分也已預(yù)訂得差不多,價(jià)格均在6000元以上,預(yù)訂時(shí)要求預(yù)訂的客戶預(yù)訂整個(gè)奧運(yùn)會(huì)期間的,不分階段預(yù)訂。
北京市旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,奧運(yùn)期間北京地區(qū)住宿單位共有5892家,客房總供應(yīng)量可達(dá)到33.6萬(wàn)間,床位66萬(wàn)余張,超過(guò)了雅典和悉尼奧運(yùn)會(huì)期間的房源量。4978家社會(huì)旅館中有707家經(jīng)過(guò)改造評(píng)審已經(jīng)達(dá)到奧運(yùn)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。
目前北京市815家星級(jí)飯店中,五星級(jí)飯店的客房預(yù)訂率達(dá)到77%,四星級(jí)飯店預(yù)訂率是44%,其他星級(jí)飯店均有很大預(yù)訂空間。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,五星級(jí)的酒店主要是被國(guó)外游客預(yù)訂,他們預(yù)訂的時(shí)間也比較早,而四星級(jí)酒店基本被一些企業(yè)老板訂走。三星級(jí)酒店及一些經(jīng)濟(jì)型酒店目標(biāo)客戶主要是國(guó)內(nèi)游客,以及部分的日、韓游客,純粹的歐美游客比較少,正是因?yàn)檫@一原因,預(yù)訂高峰會(huì)在奧運(yùn)會(huì)前一個(gè)月左右出現(xiàn)。
粵海酒店管理集團(tuán)董事長(zhǎng)李華生告訴記者,該酒店的預(yù)訂率超過(guò)了30%,但是現(xiàn)在也在觀望階段,都希望在奧運(yùn)會(huì)期間能賣(mài)一個(gè)好價(jià)格。
不過(guò),錦江之星北方區(qū)域公司經(jīng)理李予愷表示,作為經(jīng)濟(jì)型酒店,奧運(yùn)會(huì)期間的預(yù)訂價(jià)從每天499元/間到1599元/間不等,目前預(yù)訂率也超過(guò)了30%。預(yù)訂時(shí)間基本集中在8月18~25日的決賽期,預(yù)訂的人群有國(guó)外的游客,也有國(guó)內(nèi)的,基本是以散客為主。
與此同時(shí),記者從360度訂房網(wǎng)獲悉,目前經(jīng)濟(jì)型酒店除了如家沒(méi)有接受預(yù)訂外,速8、漢庭酒店都在接受預(yù)訂,價(jià)格均在1000元左右,高的可到1500元左右。而這些酒店平時(shí)的價(jià)格均在200元左右。
中青旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,很多奧運(yùn)酒店預(yù)訂的并不是很好,今年北京新增了20多家酒店,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,價(jià)格能否降下來(lái),旅行社也持觀望態(tài)度。此外,奧運(yùn)會(huì)期間旅行社訂的相對(duì)要少一些,主要是因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的門(mén)票基本都是被散客訂走,旅行社很難拿到團(tuán)體票。
記者了解到,今年7月,僅凱悅酒店就要在北京和上海共開(kāi)業(yè)兩家星級(jí)酒店,并把高端品牌柏悅酒店首次引入中國(guó),以此來(lái)吸引奧運(yùn)會(huì)期間的高端客源。
除了星級(jí)酒店可以作為奧運(yùn)會(huì)接待酒店外,一些具備條件的家庭也可以接待游客。據(jù)市旅游局局長(zhǎng)張慧光透露,截至5月10日,已接到城八區(qū)107個(gè)街道1118個(gè)家庭報(bào)名“奧運(yùn)人家”。專家評(píng)定工作將在6月15日前完成,最終將確定600~1000個(gè)家庭成為奧運(yùn)會(huì)期間的接待家庭。北京市旅游局將對(duì)這些家庭進(jìn)行服務(wù)接待、外語(yǔ)、安全、衛(wèi)生、國(guó)際禮儀等方面的培訓(xùn)。
張慧光表示,每個(gè)“奧運(yùn)人家”一次接待兩位游客,奧運(yùn)會(huì)可接待4批次,殘奧會(huì)可接待2批次。照此計(jì)算,在兩個(gè)接待期內(nèi),“奧運(yùn)人家”接待能力可達(dá)1.2萬(wàn)人次。每個(gè)“奧運(yùn)人家”每天將獲得400元到600元補(bǔ)助。同時(shí),有關(guān)部門(mén)還要為奧運(yùn)家庭配備餐具消毒柜、客用棉織品、滅火器等。
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