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LV逆市連開(kāi)3店 奢侈品消費(fèi)圈是經(jīng)濟(jì)寒流免疫中心?
時(shí)間:2008-11-07來(lái)源:南方都市報(bào) 作者:徐維強(qiáng)
 女人、奢侈品以及物質(zhì)社會(huì),構(gòu)成完美的三位一體。CFP供圖
“鉆石，才是女人最好的朋友！”在《嫁給百萬(wàn)富翁》中，瑪麗蓮·夢(mèng)露直接說(shuō)出了這樣的名言。
人類(lèi)追求奢侈品的步伐從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)。
在電影《蒂梵尼的早餐》中，奧黛麗·赫本飾演的霍莉，也說(shuō)出了最能代表她心聲的這一句：“我不想擁有任何東西，直到我找到一個(gè)地方，我和我喜歡的東西在一起。我不知道這個(gè)地方在哪里，但是我知道它像什么樣子，它就像蒂梵尼�！�
當(dāng)全球金融海嘯撲面而來(lái)、當(dāng)周遭企業(yè)接連倒閉、當(dāng)身上的錢(qián)袋開(kāi)始癟下去的時(shí)候，是否還會(huì)保持著對(duì)于奢侈品的這種狂熱？是否要與“最好的朋友”分手？來(lái)自中國(guó)以及全球的商業(yè)報(bào)告顯示，高檔消費(fèi)品的前景無(wú)法令人樂(lè)觀。為數(shù)眾多的高檔商場(chǎng)銷(xiāo)量下滑，奢侈品類(lèi)黯淡無(wú)光，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境蕭條的前提下，奢侈品也要裹緊棉襖來(lái)“過(guò)冬”。
但耳熟能詳?shù)腖V，正逆市進(jìn)攻二線城市，據(jù)悉，10月份，LV烏魯木齊店開(kāi)業(yè)，距離之前LV長(zhǎng)沙店開(kāi)業(yè)僅3月之久。而最新的消息是，“本月13日，在大連的時(shí)代廣場(chǎng)，又一個(gè)LV的旗艦店開(kāi)張�！盠V中國(guó)商業(yè)銷(xiāo)售公司公關(guān)總監(jiān)趙曉靜告訴記者。
國(guó)信證券首席商業(yè)分析師胡鴻軻對(duì)LV的舉動(dòng)提出質(zhì)疑，他認(rèn)為目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“冬天就是冬天，就要穿棉襖”，奢侈品不能指望獨(dú)立于外。胡鴻軻建議，奢侈品應(yīng)盡快面對(duì)現(xiàn)實(shí)，考慮如何度過(guò)寒冬�；虿扇∠鳒p自身供應(yīng)來(lái)進(jìn)行維持，或收縮“外延式擴(kuò)張”，畢竟二線城市開(kāi)店成本不低，這勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)邊際成本提高、邊際收益縮減。
是誰(shuí)，放棄了購(gòu)買(mǎi)奢侈品？
之所以會(huì)對(duì)一個(gè)包包狂熱得著迷，深圳的朱女士侃侃而談一個(gè)昂貴的手袋究竟意味著什么�！爱�(dāng)拿到一個(gè)心愛(ài)的手袋的瞬間，有一種特別幸福的感覺(jué)，如同戀愛(ài)一般”。在她看來(lái)，奢侈品牌的包包帶給人絕對(duì)不一樣的品質(zhì)享受，她說(shuō)“頂級(jí)大牌的包包，你拿在手里是絕對(duì)不一樣的，材質(zhì)軟的摸起來(lái)會(huì)像紙一樣柔軟，材質(zhì)硬的裝什么也不會(huì)變形”。朱女士一共擁有四個(gè)頂級(jí)品牌的手袋，而新近購(gòu)入的價(jià)值兩萬(wàn)五的Burberry的限量級(jí)手袋，更是在公司引起轟動(dòng)，成為連日來(lái)同事們談?wù)摰慕裹c(diǎn)。
但在現(xiàn)在，就是這樣的奢侈品牌“骨灰級(jí)”粉絲，面對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)蕭條，對(duì)于奢侈品消費(fèi)則顯得頗為冷靜和理性�！叭绻霈F(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，奢侈品當(dāng)然是最先被我取消掉的，畢竟這不是最根本的，我畢竟是要吃飯、打車(chē)的對(duì)吧”，朱女士表示，“就我所知，現(xiàn)在已經(jīng)受到影響的歐洲市場(chǎng)這些奢侈品都是在打折的，雖然說(shuō)奢侈品看好中國(guó)市場(chǎng)，我看那些前段時(shí)間靠股票賺了點(diǎn)錢(qián)的現(xiàn)在都賠得差不多了，也沒(méi)多少人有錢(qián)買(mǎi)這個(gè)吧�！彼冀K強(qiáng)調(diào)，“我喜歡奢侈品，就像有人喜歡旅游，有人喜歡收藏一樣，但這不是生活中必需的。
高檔商場(chǎng)奢侈品銷(xiāo)量并不看好
朱女士們的顧慮直接反映在高檔商場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況上。在深圳的西武百貨店內(nèi)，薈萃了世界頂級(jí)服飾、珠寶、皮具，云集眾多國(guó)際知名鐘表、化妝品極品，也是目前LV在深圳的唯一銷(xiāo)售場(chǎng)所。工作人員向記者回憶，以往隨便一個(gè)LV男包標(biāo)價(jià)9000元，新款女包超過(guò)10000元，一個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會(huì)賣(mài)掉幾個(gè)，即使是幾十套限量版的皮包也會(huì)在不到一周的時(shí)間全部賣(mài)光。但目前在這里，已經(jīng)沒(méi)有了以往大包小包購(gòu)物的顧客。在以往忙碌的LV、卡地亞專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)，甚至連進(jìn)去逛一下的顧客都已經(jīng)很少。西武百貨福田店店務(wù)總監(jiān)周梅娟向記者表示，由于與公司簽訂保密協(xié)議，不能透露具體的銷(xiāo)售額，但“在以往，西武的奢侈品銷(xiāo)售都十分理想，而眼下消費(fèi)者的購(gòu)物心理更趨保守”。
西武百貨助理市場(chǎng)拓展總監(jiān)李衛(wèi)告訴記者，目前消費(fèi)者購(gòu)物更為謹(jǐn)慎，考慮也更多，在現(xiàn)今的情況下不可避免會(huì)出現(xiàn)這種局勢(shì)。與去年同期相比，西武百貨的客流量、銷(xiāo)售額都有一定的差距，但還沒(méi)有出現(xiàn)大起大落。盡管周邊的不少百貨店已經(jīng)早早開(kāi)始了打折促銷(xiāo)，但李衛(wèi)表示，百貨商場(chǎng)更多是在套現(xiàn)周轉(zhuǎn)資金，而西武等高檔商場(chǎng)不可能采取這樣的行動(dòng)，只會(huì)針對(duì)VIP客戶(hù)等進(jìn)行小規(guī)模的促銷(xiāo)。李衛(wèi)告訴記者，他們也沒(méi)有太多的應(yīng)對(duì)措施，畢竟目前大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是這樣，許多手段都起不到作用。而且業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，現(xiàn)在還不是最冷的時(shí)候，至少要延續(xù)到明年，所以現(xiàn)在還不著急。
在新崛起的另一家高檔商場(chǎng)萬(wàn)象城，在幾個(gè)世界品牌的門(mén)店內(nèi)記者了解到，目前的生意也是冷冷清清。盡管工作人員不愿透露目前的銷(xiāo)售額變化情況，但他們均承認(rèn)近期的客流量已比往年有明顯的下滑。盡管作為奢侈品不可能出現(xiàn)零售、百貨那樣的人氣，但如今客流量寥寥的結(jié)果，直接帶來(lái)的后果就是銷(xiāo)售狀況的不理想。業(yè)內(nèi)人士向記者透露，由于萬(wàn)象城內(nèi)知名品牌設(shè)立的旗艦店較多，普遍裝修豪華面積超大，因此這種冷清的局面更為明顯。此外，在深圳的高檔商場(chǎng)中地處羅湖商業(yè)圈的萬(wàn)象城距離香港最近，港客也曾是萬(wàn)象城較為重要的消費(fèi)群體之一，但相對(duì)內(nèi)地金融海嘯對(duì)香港的沖擊影響更大，導(dǎo)致香港顧客的消費(fèi)受挫。
富有階層：財(cái)富縮水捂錢(qián)不花
金光華廣場(chǎng)市場(chǎng)企劃部總監(jiān)奚克棟認(rèn)為，奢侈品消費(fèi)的目標(biāo)客戶(hù)主要是兩類(lèi)，一類(lèi)是部分富有階層，另一類(lèi)是白領(lǐng)以及年輕的較高收入者，但前者由于股市低迷、投資項(xiàng)目資金緊縮等原因?qū)е仑?cái)富大大縮水，而后者感受到了物價(jià)上漲所帶來(lái)的壓力，生活成本也大幅提高，這使得兩者對(duì)于奢侈品的消費(fèi)不如以前，減少了奢侈品消費(fèi)計(jì)劃，使得高檔商場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售出現(xiàn)明顯下降。
盡管目前的消費(fèi)心理發(fā)生了改變，但益田集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心策劃師陳詩(shī)駿認(rèn)為，對(duì)于高端消費(fèi)者而言，影響并不會(huì)太大。他分析說(shuō)，中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣與國(guó)外并不一樣，美國(guó)消費(fèi)者普遍都是信用卡透支，“花銀行的錢(qián)”，當(dāng)出現(xiàn)金融危機(jī)之后大批銀行倒閉，直接限制了消費(fèi)者的購(gòu)物。而國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者都是手中有錢(qián)，只不過(guò)是處于觀望狀態(tài)，如果有適合、中意的商品還是會(huì)出手的。對(duì)于目前高檔商場(chǎng)中奢侈品銷(xiāo)售不理想的情況，他認(rèn)為更要看商家如何采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，看哪個(gè)商家的能力更大才能真正把消費(fèi)者手中的錢(qián)“抓過(guò)來(lái)”。
■行業(yè)新動(dòng)作
奢侈品：不放下身段不行了
面對(duì)低迷的市場(chǎng)狀況，以往高高在上的奢侈品牌以及商家都低下了“高貴的頭顱”，開(kāi)始采取優(yōu)惠、返利乃至降價(jià)、打折的促銷(xiāo)手段。除了這些常規(guī)手段，他們還能做什么？
深圳商場(chǎng)中“從不打折”最為徹底的西武百貨，也推出了“換季減價(jià)”的優(yōu)惠活動(dòng)，其中D&G全場(chǎng)6折，VERSACE也是7折促銷(xiāo)。
萬(wàn)象城此前推出一系列十月特賣(mài)活動(dòng)，整整7場(chǎng)包括NOVO、UV等集體特賣(mài)，力度超越以往。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些奢侈品牌為了維護(hù)形象輕易不打折，但會(huì)通過(guò)采取讓利老客戶(hù)等手段“暗地”進(jìn)行處理，先在小范圍內(nèi)進(jìn)行“消化”。
在香港，每年的“折扣季”今年首度提前，以往只在7月底才會(huì)推出的低折扣，提前在7月初就已經(jīng)出爐，折扣也迅速?gòu)?折一路下滑到7折、5折甚至3折。
“十一”期間，上海奢侈品聚集地I.T首次進(jìn)行大幅變相折扣活動(dòng)，推出“滿(mǎn)15000元送10000元”大幅讓利。包括卡地亞、Gucci、LV等紛紛在官方網(wǎng)站推出折扣活動(dòng)、Mayle也將早秋系列打出6折價(jià)，而一線品牌的Fendi、Prada等聯(lián)合品牌樣品甚至出現(xiàn)低至3折價(jià)格。
■專(zhuān)家觀點(diǎn)
奢侈品，別忘了，你們也要過(guò)冬
奢侈品能否脫離于大經(jīng)濟(jì)環(huán)境之外，不同的業(yè)內(nèi)人士似乎給出了相同的呼聲：奢侈品企業(yè)，盡管你們利潤(rùn)豐厚，也別忘了為過(guò)冬做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。
深圳市零售行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)花濤：奢侈品消費(fèi)圈受沖擊最大
深圳市零售行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)花濤告訴記者，宏觀經(jīng)濟(jì)的狀況已經(jīng)反映到了零售市場(chǎng)，近期他已經(jīng)從多家商場(chǎng)負(fù)責(zé)人處了解到，目前市場(chǎng)銷(xiāo)售增幅普遍放緩，特別是進(jìn)入第三季度下降趨勢(shì)更為明顯。他表示，由于零售行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)有一定滯后性，這種不景氣的局面還將延續(xù)到明年。
花濤認(rèn)為，宏觀經(jīng)濟(jì)前景并不明朗，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)未來(lái)的預(yù)期信心不足，消費(fèi)心理變化直接影響消費(fèi)行為，縮減了對(duì)于目前以及未來(lái)的開(kāi)支。他表示，金融海嘯將會(huì)直接帶動(dòng)珠三角商業(yè)形態(tài)洗牌，不同業(yè)態(tài)的商業(yè)模式也會(huì)有所調(diào)整。主攻普通市民日常消費(fèi)的超市，獲得機(jī)會(huì)出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，而此前曾經(jīng)大肆擴(kuò)張的高端購(gòu)物廣場(chǎng)、奢侈品消費(fèi)圈受到的影響反而最大。
國(guó)信證券首席商業(yè)分析師胡鴻軻：冬天就是冬天，奢侈品也要穿棉襖
國(guó)信證券商業(yè)首席分析師胡鴻軻告訴記者，從目前了解到的商業(yè)情況看，的確出現(xiàn)了下滑的跡象，而且不是中國(guó)的寒冬，也是全球商業(yè)的寒冬，根據(jù)最新的報(bào)道，全球知名的英國(guó)瑪莎百貨銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。胡鴻軻表示，收入狀況不行，自然整體消費(fèi)受到影響。根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期理論，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，中低端消費(fèi)“往上走”，而在經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候高端消費(fèi)“往下走”。在現(xiàn)在的情況下，中低端雖然受到影響，但沖擊更大的還是高端消費(fèi)。而對(duì)于高端有兩類(lèi)人，真正的有錢(qián)人變化不大，影響最大的是剛剛度過(guò)臨界點(diǎn)的人，如剛剛賺了錢(qián)卻遭受股市樓市暴跌者、受企業(yè)破產(chǎn)等資產(chǎn)縮水影響的消費(fèi)者。從“喜歡就買(mǎi)”轉(zhuǎn)為“需要才買(mǎi)”，從購(gòu)買(mǎi)一個(gè)系列到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”式購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于奢侈品，消費(fèi)者并非不再購(gòu)買(mǎi)，而是理性地減少購(gòu)買(mǎi)量。
胡鴻軻認(rèn)為，目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“冬天就是冬天，就要穿棉襖”，奢侈品不能指望獨(dú)立于外。資產(chǎn)、財(cái)富都在貶值，房產(chǎn)、石油等需求彈性更小的資產(chǎn)都在降價(jià)。胡鴻軻建議，奢侈品應(yīng)盡快面對(duì)現(xiàn)實(shí)，考慮如何度過(guò)寒冬。由于很多奢侈品為了維護(hù)自身形象而不愿進(jìn)行降價(jià)，胡鴻軻認(rèn)為只能采取削減自身供應(yīng)來(lái)進(jìn)行維持。對(duì)于LV準(zhǔn)備進(jìn)軍二線城市或者在同一城市開(kāi)第二家門(mén)店的計(jì)劃，胡鴻軻并不看好這種“外延式擴(kuò)張”，畢竟開(kāi)店還有不小的成本，這勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)邊際成本的提高以及邊際收益的縮減。
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