深圳連日來持續(xù)高溫。烈日當(dāng)頭,市民的消費習(xí)慣也隨之改變,很多人不再選擇在家單調(diào)乏味地“嘆空調(diào)”,而是流連大商場、書店、餐廳納涼休閑,消磨時間!凹{涼一族”的涌入,為商場帶來商機,商場的生意“涼中藏?zé)帷保拖衿咴碌奶鞖狻?/FONT>
到商場乘涼去
火辣的太陽炙烤著大地,走在大街上,一股熱氣直沖上來,讓人透不過氣。人們撐著遮陽傘或是拿著報紙之類的東西遮擋陽光,在道路上都是行色匆匆。而與此形成鮮明對比的是,在商場里的人們?nèi)际怯迫蛔缘寐e逛。
近日,記者在歲寶百貨、中心城、天虹等商場發(fā)現(xiàn),商場內(nèi)很多人并不忙于購物,更多的是在閑庭信步,從樓上到樓下,逢攤必看,逛累了就找個臺階以及商場內(nèi)不多的臨時休息區(qū)坐下歇歇腳、喝喝飲料。
在景田歲寶百貨一樓超市出口的圓柱旁邊,一個老太太帶著小孫子坐了很久,老太太說,她家就住在附近,每天吃完飯都會帶孫子過來玩,“小家伙不愿意待在家里,外面又太熱,這里有空調(diào)又熱鬧,還可以隨時買飲料!痹诙䴓堑幕瘖y品區(qū),正選購化妝品的劉小姐說:“外面太熱,悶在家里也很無聊,出來商場閑逛一下,順便買點東西,不過在商場避暑也有煩惱,因為要一直不停地轉(zhuǎn)悠,只能到附近的餐廳去坐坐休息下!
與商場的相對擁擠比,萬象城、怡景中心城、中心書城等有吃有玩又寬敞的購物中心,“條件”就好多了,這里聚集了更多的“游客”。昨天,記者在中心書城看到,很多市民或站或坐著專心看書,或者不停地到處走走翻翻看看,有的小朋友則干脆席地而坐,專心致志地閱讀,有一位大男孩或許是讀書累了,或許是書店的環(huán)境太舒適了,竟然斜靠著書架睡著了。
據(jù)一位商場的負(fù)責(zé)人表示,炎熱的天氣,至少把二三成的避暑人流“趕”進了商場。
晚上成銷售高峰期
白天太曬不愿意出門,許多市民熱衷于晚間逛商場,商場的銷售高峰也延遲至晚上,晚上的銷售額甚至占全天銷售額的一半以上,不少商家喜上眉梢。
家樂福與歲寶的有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹說,最近天氣太熱,早晚購物消費的人很多,而白天特別是上午10點多之后到下午4、5點以前,雖然人流量比較大,但是真正消費的并不多,但是到了晚上7點以后,商場里就特別熱鬧,平時的消費高峰是晚上的6點半到8點,但現(xiàn)在的高峰延遲至8點到9點半。某商場一負(fù)責(zé)人告訴記者,“晚上高峰期時所有的收銀臺都會排上十幾個人的長隊,并且大家購物比較多,幾乎每個顧客的結(jié)賬時間都要好幾分鐘,要想成功買單起碼得等上半個小時呢,一般晚上的營業(yè)額是白天的好幾倍!
不過即便如此,大部分商場并沒有因為這種情況而延遲購物時間。昨日晚上10:25,記者來到某商場,商場正準(zhǔn)備關(guān)門。晚上是消費高峰,延長購物時間就能賺錢,商場為何不做?商場負(fù)責(zé)人直言不諱地告訴記者,夏季商場顧客多,有許多人是想在商場涼快涼快。其實到了晚上10點之后,高峰期也已經(jīng)過了,真正購物的消費者相對較少,購物率也不是很高,商場花大量的人力、物力、財力來投入是不劃算的。
商家打出親民牌
雖然納涼族消費目標(biāo)不明確,有的甚至只逛不購,但商場還是本著“進來都是客”的理念,紛紛打出了親民牌,盡量爭取這些潛在顧客。
昨天,記者在萬象城購物中心、歲寶百貨商場看到,女裝、童裝都打出了“五折”、“六折”、“買一件×折,二件×折”的促銷廣告,很多本沒想到要買東西的人,也被這些促銷吸引停下了腳步,并掏出錢包。除了打折促銷外,蘇寧電器開設(shè)了銷售夜場,就是為了吸引這些市民。
一些購物中心還打出了文化牌,讓人們購物、休閑兩不誤。如金光華廣場在21日下午與深圳電臺音樂頻道聯(lián)手推出大型廣場互動游戲;中心城7月下旬起推出“我有我主張”大型文化營銷活動,休閑購物兩不誤,還可以參觀SD娃娃靜態(tài)展、西北風(fēng)情民俗文化展等;萬象城開展優(yōu)惠季,舉行仲夏音樂夜活動,每周一個音樂主題,每次一種音樂風(fēng)格,為消費者購物休閑的耳朵也送上一場時尚盛宴。顧客有了好心情,相信掏腰包也會更爽快些。
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送外賣人員忙得顧不上吃飯
天太熱,受不了廚房的煙熏火烤,受不了途中太陽曝曬,干脆叫個外賣,一個電話打過去,“送餐員”就會把可口飯菜送到家。這一段和天氣一起升溫的還有酒店的外賣。昨天,記者從幾家餐館了解到,近日外賣的銷量比平時增長了近三成,有的占到總營業(yè)額的1/4左右。
在報社后面的新聞路上,就有湘粉、嘉旺、永和等多家提供外賣送餐服務(wù)的餐館。昨日,記者在嘉旺快餐總臺站了一會,預(yù)定外送的電話一個接一個,服務(wù)臺的電話接聽員忙得不可開交,一邊聽一邊記地址,還沒喊完上一個地址,電話鈴又響了。而那些送餐的小伙子則是一趟接著一趟跑,剛送完一趟回來的小何自行車剛停下,里面的服務(wù)小姐又拿出了兩大提飯盒放進他自行車的簍子里,笑著說“趕緊吧,今天中午最后一趟了!币呀(jīng)下午兩點多了,對他們來說還是中午,小何一臉無奈,笑著對記者說:“從上午十一點左右一直跑到現(xiàn)在,中午飯還沒來得及吃呢?粗欢扬埡,肚子就更餓了!
湘粉人家一個送外賣的工作人員對記者說,他們這個分店共有五六個負(fù)責(zé)送外賣的工作人員,一個人每天平均要送四十趟左右,特別忙的時候店里的女服務(wù)生還要幫忙送稍近一些的,天氣熱比下雨又涼快一點的天氣,外賣數(shù)量增加了兩三成。
在采訪中,新聞路上的湘粉、嘉旺、永和幾個快餐店的相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示他們的外送業(yè)務(wù)已經(jīng)是整個餐館的重要組成部分,外送營業(yè)額占到總體營業(yè)額相當(dāng)大的比重,最高的時候甚至將近四分之一。
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