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順客隆:服務(wù)好農(nóng)村,建設(shè)新農(nóng)村
順客隆商場(chǎng)有限公司是樂(lè)從供銷集團(tuán)有限公司全資控股的連鎖零售企業(yè),公司自2005年開始由順德區(qū)經(jīng)貿(mào)局推薦成為區(qū)首批萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程試點(diǎn)單位以來(lái),順客隆依托供銷社的資源,堅(jiān)持定位于"農(nóng)村市場(chǎng)",以農(nóng)村鎮(zhèn)、鄉(xiāng)為開發(fā)重點(diǎn),以加強(qiáng)農(nóng)村商貿(mào)流通和市場(chǎng)規(guī)范建設(shè)為導(dǎo)向。在三年不到的時(shí)間,順客隆不僅走出了順德,在佛山五個(gè)區(qū)都開設(shè)了新店或加盟店,而且門店總數(shù)達(dá)到300家(銷售額達(dá)到10億元),已經(jīng)形成以順德配送中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費(fèi)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),而每一家新的順客隆開張,立刻成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)范的風(fēng)向標(biāo)。
"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"正在悄然改變著順德農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)格局,在推進(jìn)"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"過(guò)程中,順客隆商場(chǎng)起到很好的示范帶動(dòng)作用。2007年5月8日,由佛山傳媒集團(tuán)、佛山市工商聯(lián)等單位聯(lián)合舉辦的"佛山市民最喜愛的品牌企業(yè)"評(píng)選活動(dòng)正式揭曉,順客隆商場(chǎng)有限公司不負(fù)眾望,不僅成為樂(lè)從地區(qū)唯一一家入選"佛山市民最喜愛的品牌企業(yè)",更榮獲"最佳成長(zhǎng)性企業(yè)"殊榮。
是什么使這家土生土長(zhǎng)的樂(lè)從本土企業(yè)能夠走出樂(lè)從,成為佛山五個(gè)區(qū)市民最喜愛的品牌企業(yè)呢?似乎很容易找到答案。
商品質(zhì)量第一,順客隆從發(fā)展之初就確定了"品種齊、質(zhì)量?jī)?yōu)"的經(jīng)營(yíng)路線。在順客隆,你找不到蘇丹紅,找不到紅心鴨蛋,正如投票的市民所言,"到順客隆購(gòu)物,買的就是放心"。
服務(wù)和質(zhì)量取勝,順客隆倡導(dǎo)"家的感覺"的購(gòu)物環(huán)境。在順客隆你不必?fù)?dān)心因?yàn)橹毁I了幾元錢的商品而遭到營(yíng)業(yè)員的"白眼",也不必?fù)?dān)心買的東西太多,無(wú)法拿回家,順客隆的免費(fèi)送貨讓您滿意到家,而樂(lè)從地區(qū)首創(chuàng)的"唱收唱付、微笑待客的收銀7步曲"更讓很多消費(fèi)者深受感動(dòng)。
戰(zhàn)略擴(kuò)張領(lǐng)先。順客隆用10年的時(shí)間,一步一個(gè)腳印,從小到大,目前已走出樂(lè)從,在佛山五個(gè)區(qū)都有順客隆的蹤影,并在肇慶、珠海、茂名等異地發(fā)展擴(kuò)張。同時(shí)又新開辟特許加盟的發(fā)展模式。目前,特許加盟店數(shù)量已占連鎖店總數(shù)的20%以上。
順客隆的成功,是樂(lè)從供銷社的成功,是樂(lè)從人的成功,更是順德人的成功!
大事記
1997年1月1日,順客隆第一間商場(chǎng)在樂(lè)從隆重開業(yè),經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)4000平方米。 2000年,順客隆開始異地?cái)U(kuò)張,在珠海斗門、陜西西安和茂名信宜連開經(jīng)營(yíng)面積超5000平方米賣場(chǎng)。 順客隆批發(fā)中心(1997-1999)、西安店(2000-2001)、陳村店(1998-2002)、鹽步店(2004-2006)因經(jīng)營(yíng)不善,相繼關(guān)閉,暴露出順客隆在開拓選址、后期經(jīng)營(yíng)管理等方面的不足。 2004年,樂(lè)從供銷社收購(gòu)高要供銷社,順客隆在佛山地區(qū)外開辟了一個(gè)新的發(fā)展基地。 2005年,順客隆制訂了《VI手冊(cè)》,確定紅、綠、黃為順客隆標(biāo)準(zhǔn)色,統(tǒng)一所有門店內(nèi)外部形象。 2005年,順客隆被國(guó)家商務(wù)部、廣東省經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)",品牌知名度迅速提升。 2006年,順客隆一次性順利通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,為公司的進(jìn)一步規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ);同年頒布《順客隆基本法》,確定佛山、肇慶地區(qū)為今后門店拓展的重點(diǎn),為順客隆的發(fā)展指明了方向。 2006年5月1日,順客隆開拓了加盟模式,第一家加盟店在順德區(qū)倫教鎮(zhèn)開業(yè)。 2007年,順客隆門店數(shù)量達(dá)到300間,在佛山和肇慶兩個(gè)地區(qū)的連鎖模式已經(jīng)基本形成。
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