10月26日,廣東省流通業(yè)商會(huì)會(huì)員代表大會(huì)暨廣東杰商頒獎(jiǎng)典禮在廣州富力君悅大酒店隆重舉行。邀請(qǐng)廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶發(fā)表精彩演講。
新世紀(jì)十年廣東商業(yè)回顧與展望之“粵商批判” ——反思粵商為什么做不大?
回顧過去十年,"悶頭發(fā)財(cái)"的"新粵商"群體開始在全國顯現(xiàn)出其特立獨(dú)行的個(gè)性特征并越來越被國人所重視,研究"粵商"的人越來越多。我也研究了近十年,并給"粵商"歸納出十二字的個(gè)性,即"崇商、重利、低調(diào)、務(wù)實(shí)、知足、自強(qiáng)"六大特征,并指出它們是一組相互依賴的關(guān)系,共同構(gòu)成一個(gè)整個(gè)。其中,"崇商"是前提,"重利"是靈魂和核心,"低調(diào)"和"務(wù)實(shí)"是保證;"知足"和"自強(qiáng)"是策略和路徑?梢哉f,這是"粵商"區(qū)別全國其他商幫的最顯著的特性。正是這些特性和品質(zhì),成就了現(xiàn)代"粵商"的輝煌,不僅在全國率先"下海經(jīng)商"引領(lǐng)國人"發(fā)財(cái)?shù)綇V東",而且形成"廣貨"行銷全國以及幾乎所有現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)都是率先在廣東引入或形成的格局,并使廣東流通業(yè)規(guī)模一直在全國處于首位。
然而,在我們津津樂道"粵商"的成就的同時(shí),我們也越來越困惑地看到,盡管廣東在全國率先發(fā)起"流通革命"并于2002年全國率先吹響"大力發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)"的號(hào)召,然而,整個(gè)廣東商貿(mào)流通業(yè)在全國的相對(duì)地位卻似乎一直不斷地處于下滑狀態(tài),廣東商業(yè)企業(yè)為何做不大?為什么廣東擁有影響全世界的家電、服裝、家具、汽車、建材制造業(yè),卻幾乎培育不出一家影響影響全國全省的賣家電或家具的大商人?為何國美、蘇寧、紅星美凱龍、居然之家、美特斯邦威、義烏小商品城等都不是產(chǎn)生在廣東?到底是廣東商業(yè)的群體個(gè)性"本來如此"?還是廣東商業(yè)的"生態(tài)環(huán)境"或者基因存在問題?
我們長期的研究表明,"粵商文化"中的某些基因和傳承,源于兩千多年來長期累積形成的逃亡文化、生存文化以及世代相傳的族群文化。這些文化基因中除了有勤勞、開拓、務(wù)實(shí)等優(yōu)秀品質(zhì)外,還有對(duì)國家政治的逃避、對(duì)殘酷生存狀態(tài)的恐懼、基于自身不安定狀態(tài)的低調(diào)、對(duì)不熟悉人群(即"外人")的不信任與不合作、對(duì)未來生活前景的擔(dān)憂和不自信、對(duì)現(xiàn)實(shí)的知足和安逸享受等。這與陶淵明式的"桃花源"文化意境具有天壤之別。正是這種基于生存不確定狀態(tài)下的實(shí)用主義生存文化,使得一代代粵商充滿危機(jī)意識(shí)和憂患精神,具有適度競爭和開拓創(chuàng)業(yè)的精神,但同時(shí)也暗藏著過于關(guān)注眼前利益、擅長單打獨(dú)頭不愿意合作、過于低調(diào)不重視品牌打造及推廣宣傳、缺少大局意識(shí)而只顧自身生存發(fā)展、相信自身經(jīng)驗(yàn)而輕視市場理性和資本理性等。顯然,這種商幫文化和精神結(jié)構(gòu),在以生產(chǎn)制造業(yè)占主導(dǎo)地位的工業(yè)化初期以及市場理性缺失的市場不完善時(shí)期,具有巨大的發(fā)展空間。然而,一旦經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段進(jìn)入服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)地位的工業(yè)化后期和市場相對(duì)完善時(shí)期,上述優(yōu)勢完全可能轉(zhuǎn)化成缺陷和不足,從而大大制約自身的成長與發(fā)展。
進(jìn)一步說,就是某一個(gè)區(qū)域的商幫文化、個(gè)性和精神特征,在一定的條件下可能是優(yōu)勢和動(dòng)力,有利于其生存和發(fā)展,而在新的歷史條件下,卻可能演變成一種缺陷和障礙,阻礙其成長和發(fā)展,從而需要來一次大變革和大轉(zhuǎn)型。
無疑,廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的演變,標(biāo)志著百萬粵商正處于這一重大轉(zhuǎn)型期,但是,絕大多數(shù)粵商卻仍然過于迷戀暴利時(shí)代的輝煌和成就,滿足于暴利時(shí)代的模式及經(jīng)驗(yàn),陶醉于眼前的利益和收獲,多了享受而少了憂患,對(duì)于國內(nèi)外市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大變遷反映麻木甚至遲鈍,從而形成了當(dāng)代粵商日益加重的個(gè)性缺陷。我將它們歸納為"四輕",即輕戰(zhàn)略、輕合作、輕品牌、輕運(yùn)作。所謂"輕",即輕視,不重視和少關(guān)注。
輕戰(zhàn)略:粵商們普遍輕視戰(zhàn)略,缺少戰(zhàn)略意識(shí),很少談戰(zhàn)略。有些粵商即使談戰(zhàn)略,也是基于某種利益需要的"思想包裝",缺少戰(zhàn)略的基本理念。輕戰(zhàn)略的后果,就是缺少對(duì)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展缺少理性判斷,缺少周期和生態(tài)意識(shí),缺少戰(zhàn)略布局和規(guī)劃,重眼前,輕長遠(yuǎn),缺少大局意識(shí),對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)的理混亂不清。講求短、平、快,講求一切"搞掂","摸頭石頭過河"上了癮,摸了幾十年,還停留在摸的階段。"只顧低頭干事,很少抬頭看路",很少考慮政治、社會(huì)、人文等因素對(duì)行業(yè)和企業(yè)未來的影響。
輕品牌:即缺少市場經(jīng)濟(jì)完善階段的品牌意識(shí)和理念。對(duì)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)的理解停留在產(chǎn)品和企業(yè)經(jīng)營層面,很少提升到品牌價(jià)值高度去認(rèn)識(shí)。過于關(guān)注"實(shí)體"和"實(shí)在"的東西,認(rèn)為品牌是虛的,看不到品牌的價(jià)值。既較少進(jìn)行品牌包裝、策劃、推廣,更少進(jìn)行品牌輸出和品牌運(yùn)作。過于低調(diào),忽略形式和形象。怕出名,怕露富。
輕合作:講求萬事不求人,個(gè)人奮斗,少合作。不信任他人。求人不如求已等。粵商很少出現(xiàn)"抱團(tuán)打天下"的現(xiàn)象,更很少聽到粵商們聯(lián)合去內(nèi)地共同開拓市場等情形。
輕運(yùn)作:這里的"運(yùn)作"是指市場布局、并購重組、品牌整合等。他們需要一種長期的謀利和有序地推進(jìn),反對(duì)急功近利,關(guān)注中長期的穩(wěn)定發(fā)展。由于"運(yùn)作"往往需要費(fèi)心費(fèi)神,有違多數(shù)的粵商們"輕松享樂"文化,而且對(duì)未來的不確定性也讓他們懶得謀劃,缺少耐心,不想冒風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)心"見財(cái)化水"。正因?yàn)槿鄙?運(yùn)作",大多數(shù)粵商只能賺快錢、賺死錢(加工費(fèi)),對(duì)做大做強(qiáng)之類的事興趣不大,滿足于"過得去就行"。
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