集天時、地利與人和于一身的三水廣場,將在本月12號迎來一周年的慶典。作為三水地區(qū)迄今為止規(guī)模最大也是第一家綜合型的商業(yè)項目,在經過一年的苦心經營和摸爬滾打之后,三水廣場將逐漸完善其自身的配套功能,電影院和量販式KTV都將在今年下半年投入使用。二期工程將近8萬平方米建筑面積的寫字樓和商務酒店,也將于下月動工,將于2008年投入使用,建成后三水廣場的經營面積將達到12萬平方米。
隨著佛山“2+5”城市組團規(guī)劃建設的出臺,三水將發(fā)展成為擁有50萬人口的城市中心區(qū),人口和經濟的高速增長為三水的商業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機遇。而隨著三水廣場的興起,三水的商業(yè)業(yè)態(tài)也逐漸由傳統(tǒng)的百貨業(yè)向“一站式”的全新消費模式升級。去年9月12日正式開業(yè)的三水廣場,一期工程總建筑面積為4.2萬平方米,易初蓮花、肯德基、麥當勞、屈臣氏等世界500強企業(yè)都已搶先進駐。而娛樂、飲食項目的后繼發(fā)力,以及二期寫字樓、商務酒店的齊齊上陣,更是為三水廣場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了更堅實的基礎。至8月31日,三水廣場一期的出租率達95%,租金收繳率達93%,管理費收繳率達80%多,水電費收繳率達100%,這些指標已經在一定程度上說明了三水廣場經營狀況的穩(wěn)定。
開業(yè)一年的“辛酸苦辣”
去年6月底肯德基的開業(yè),就代表著三水廣場正式試業(yè)。從無到有,從小到大,三水廣場見證了三水地區(qū)商業(yè)發(fā)展的巨大轉折點。目前,三水區(qū)的商業(yè)網點普遍存在規(guī)模小、檔次低的特點,沒有形成專業(yè)的商業(yè)街,品牌商家在這些區(qū)域的經營難以形成集聚效應。三水廣場集各種商業(yè)業(yè)態(tài)為一體的大型商業(yè)項目將帶動三水商業(yè)全面升級!暗饺ツ11月底,包括簽約的商家在內三水廣場已有98%的面積出租。其中一樓出租面積為九成多,二樓為八成多,連三樓都達到了七成多。12月初時開業(yè)面積已將近八成!庇辛巳绱肆己玫拈_端,三水廣場董事總經理陳光明更是信心滿滿。
但就如同很多購物中心一樣,當開業(yè)的新鮮感一過,購物中心就面臨著初期的經營問題。經歷了開業(yè)和國慶黃金周后,三水廣場也遭受到了商業(yè)淡季的考驗。人流量的減少,銷售額的銳減,使得場內租戶的信心開始有些動搖,質疑聲、要求減租的商戶越來越多。“這種情況我們事先肯定是有料想到的,但是沒想到來的這么早!
陳光明表示,由于從招租到商家簽約進駐裝修,只花了4個月的時間。由于前期時間的緊張,經營班子只能將主要的精力放在主力商家身上,一樓和一些散鋪的招租情況不是很理想,出現同類品牌的重復、品牌實力不夠雄厚的情況。而忽略與政府相關部門的溝通,也使得交通便利性大打折扣,“財路”也自然受到了阻礙。娛樂、飲食配套項目比較少,也使得顧客在商場內逗留的時間比較短:“顧客在中華廣場平均一次的逗留時間是一個半小時,而在三水廣場連半小時都不到!痹偌由蠌V場活動的主題不夠突出,參與的商家少,人均消費額不高,都使得三水廣場出現了經營初期的困難。
找出癥結對癥下藥
或許問題出現的早,對經營者來說并不是一件壞事。在分析了出現經營困難的原因之后,陳光明于去年12月到今年2月份之間就著手進行了“醫(yī)治”:首先加強與政府部門的溝通,使得三水區(qū)政府在工商、稅收、文化、廣場活動尤其是改善公交線路方面,都給予了三水廣場很大的支持;加強與主力商家的溝通與合作,就是接下來要做的。陳光明清楚,要想帶動人流,就要以主力商家來帶動其他的小商戶,貫徹改行要積極配合商家的促銷活動,將整個廣場的經營形成一體;對于一些小型的商家,三水廣場則進行了摸底,對一些重復的品牌種類和定位不符的商家,進行了勸退,而對一些處于有潛力的商戶,則采取了如減租等扶持的策略。
不僅如此,對于能夠拉動人氣的廣場活動,三水廣場都進行了大力的支持及投放,如每年兩季的時裝發(fā)布會等。對于現代購物中心不可缺少的飲食、娛樂項目,也加大力度引進。與大地院線合作的電影院將在9月底投入使用,三水第一家日式的量販式KTV也將在國慶前開業(yè)。
2006年,因你而變
找到了經營問題的癥結所在,并對癥下藥之后,接下來就是痊愈的恢復期。而這時三水廣場的口號也從第一年的“三水廣場,改變三水生活”變成了“三水廣場 因你而變”:“我們是根據消費市場的改變而改變,根據消費者需求的改變而改變!比畯V場的“變”,自然是建立在經營已經相對穩(wěn)定的基礎上。這時的三水廣場更多的是要了解消費者最需要的是什么,市場最需要的是什么。
除了一些大型的主力店,根據三水廣場周邊居住人口和環(huán)境的變化,陳光明正在考慮引進家居和運動系列的品牌。以及一些兒童的游樂項目,完善商務中心、停車場等便民服務,增強服務意識,制作消費指南,將原來廣場主題活動的方向更傾向與與場內商家更多的溝通和互動。
“明年將是三水廣場的成長、發(fā)育期!苯衲10月動工的二期工程項目,近8萬平方米的建筑面積由兩棟12層和16層的建筑組成,一棟定位為高檔寫字樓,另一棟為商務酒店,主要是滿足三水城區(qū)不斷增長的商務方面的需求。陳光明表示,之所以能在這么短的時間內啟動二期項目,除了因為一期項目經營狀況良好之外,與政府的支持和三水地區(qū)經濟快速發(fā)展有很大的關系。這幾年來,三水區(qū)大力發(fā)展工業(yè)園經濟,目前進入工業(yè)園發(fā)展的企業(yè)都紛紛到了投產的階段,這就使三水的高素質人才和消費力不斷的提升,酒店配套和商務方面的需求相應增加了。
佛山商業(yè)地產將需求新的發(fā)展模式
“如果說前兩年東莞是廣東商業(yè)地產的練兵場的話,那2005年就是佛山商業(yè)地產年!睆V東省連鎖經營協會會長助理黃華軍對佛山商業(yè)地產項目的新發(fā)展抱有很大的希望。他表示,去年開業(yè)的三水、嘉洲、天佑城、順聯廣場和嘉信城市廣場在內的佛山五大mall,面積已經超過了50萬平方米。這些購物中心都有一些共同的特征,就是充分吸收了先前廣東商業(yè)地產的經驗,體現了獨特的地域特色,尤其是在租售比例的控制方面更是得心應手,有些甚至是一寸都不賣,充分保證了經營的統(tǒng)一性。
不僅如此,還善于借助外力幫助經營。如三水廣場就聘請了原中華廣場的經營團隊,嘉洲廣場則由原南海廣場的人馬接手,順聯廣場則是招徠了一批原佛山興華廣場的團隊,并非貿然的闖進商業(yè)地產行業(yè)。而且這些項目都在探索城鎮(zhèn)組團式購物中心的發(fā)展模式,雖然現階段該模式的發(fā)展并不很理想,但東方廣場的經營狀況的逐漸好轉,也已經給了這些同行們一些可借鑒的經驗。
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