因遭遇抵制事件影響,家樂福經(jīng)營方面業(yè)已出現(xiàn)不利局面——4月24日上午十點,北京的一家食品供應商接到了家樂福發(fā)來要求退貨的傳真,告知4月25日,他們必須去家樂福辦理70箱貨品的退貨手續(xù),否則就以作廢論處!斑@70箱貨是我們平時在家樂福10天的銷量!痹摴⿷陶f!叭绻种评^續(xù),我們未來的損失肯定更大。”該供應商有些無奈。他說,一些食品供應商也陸續(xù)收到了來自家樂福的退貨單。(4月27日《中國經(jīng)營報》)
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我還是以一貫之的反對抵制家樂福,但是反對可能與實際并無一點作用。抵制狂潮依然高漲,北京、上海、廣州、蘇州等地的抗議算是比較克制,合肥、徐州、昆明、長沙、武漢、青島等地商場門前的抗議很激烈。家樂福武漢、合肥商場都曾迫于形勢關門停止營業(yè)。抵制不但家樂福方面受損,更多的怕是那些中國員工和中國制造很受傷。數(shù)據(jù)顯示,自家樂福1995年進入中國市場,目前在華雇用4萬多人,占全部員工的99%,所銷產(chǎn)品95%由中國制造。關門停止營業(yè)受損失的是中國員工;退貨損失的是中國制造和供應商,據(jù)悉,家樂福對供應商采取的是無條件退貨政策,當家樂福發(fā)現(xiàn)商品超過新鮮期限,可能影響到銷售時,它就會向供應商退貨。
如果站在客觀的立場,不妨推測一下家樂福未來的走向或歸宿如何?
按照目前的形勢,家樂福的再經(jīng)營肯定不會出現(xiàn)什么轉機,畢竟愛國主義狂潮不可能就那么快消失掉,抵制一旦成為常態(tài),社會普遍認同并選擇默默不去家樂福購物,家樂福的經(jīng)營將陷入困境,甚至出現(xiàn)業(yè)績虧損的趨勢。事情的嚴重性,并非家樂福的危機攻關所能夠輕易消解掉的。
其實市場早已盛傳家樂福已經(jīng)在抵制狂潮中損失很多。那么供應鏈條如何呢?供應商們也已經(jīng)開始擔心他們的商品在家樂福商場是否安全。這樣惡化下去的結局,怕是家樂福供應鏈條的斷裂,如果一家超市沒有了供應商,也就等于沒有了商品,如何去盈利也就不必談了。
問題的關鍵還不止于此,更嚴重的是,一旦有些地方的經(jīng)營業(yè)績繼續(xù)下滑,甚至到永久性地關門歇業(yè)時刻,那么家樂福員工的崗位安排就會出現(xiàn)緊張。裁員嗎?倒閉之下的員工到哪里去是個問題。在《新勞動合同法》中明文規(guī)定企業(yè)大面積裁員的嚴重后果是什么?家樂福不可能不知道吧?它不只是用于中國本土企業(yè),對于合資企業(yè)、外資獨資企業(yè)等,也一樣。家樂福能夠逃脫再一次被輿論推向風口浪尖嗎?那時,最壞的打算就是,既進一步促使家樂福方面經(jīng)營業(yè)績大幅度萎縮,又灰頭土臉的被人嘲笑,實在得不償失。
市場認為,商場如戰(zhàn)場。中國還有句古訓說,急流勇退,識時務者為俊杰。家樂福如何選擇是考驗一個經(jīng)營者的心態(tài)問題了。這個時候家樂福的大大小小的外資股東們應該考慮一下,家樂福未來預期在中國市場的利益問題了,如果面臨巨額虧損或業(yè)績下滑,是選擇脫手,還是堅持?簡單的衡量一下,中國市場是很大,但是商業(yè)的本質目的是在于盈利。沒有盈利的商業(yè),要么是傻瓜,要么就是在搞慈善。絕對沒有第三條路可走。
在我以為,這個時候,如果家樂福不能保證未來預期盈利性是否可持續(xù),危機攻關能否馬到成功見成效?那么,家樂;蛟S最好的出路莫過于——脫手套現(xiàn)。趁家樂福還沒有出現(xiàn)業(yè)績下滑或虧損賣個好價錢。不失為上優(yōu)選擇。一旦全面潰敗,損失的利益不說中國制造或者中國員工,投資家樂福的外資股東也難逃此劫吧。
經(jīng)濟行為不存在什么道德問題,它只受法律約束。正像達能并購娃哈哈一樣,這里不應該夾雜過多的民族感情,遵循原則,無非是在兩家企業(yè)(或多家企業(yè)參與)所在地(國家)國家法律是如何制定裁決的。只要不違背法律要義,就不應該有什么其他感情方面的介入。對于現(xiàn)在投資(中國)家樂福的法國股東們而言,應該有這樣的認識,不說什么奉行國際人道主義精神照顧可能失業(yè)的中國員工,從個人商業(yè)利益角度也應該走這條路。
同時,我也企盼中國零售業(yè)的巨頭們能夠主動找上門去,洽談收購外資控股的(中國)家樂福經(jīng)營業(yè)務。因為家樂福的店面、供應鏈條、管理經(jīng)營模式無疑都是較為優(yōu)秀和出色的,這樣的買賣,在我看來值得。
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