“第一次面臨這么大的危機(jī)!”家樂福中國區(qū)副總裁貝多拉說!
一個月前,一條關(guān)于“家樂福大股東支持達(dá)賴?yán)铮栒俅蠹夜餐种啤钡亩绦旁诖蠼媳毖杆俾,這個在中國擁有112家門店的法國公司頓時成為眾矢之的。而剛剛過去的“五一”假期,其營業(yè)額也經(jīng)受巨大的考驗!
昨天,貝多拉在接受羊城晚報獨家專訪時一遍又一遍地強(qiáng)調(diào)“沒有卷入任何宗教和政治事務(wù)”。他說,不知道謠言從哪里來;他說,日常營運受到非常大的傷害;他說,他可以理解中國人的憤怒和難過……
歡迎進(jìn)入論壇,參與討論!
相關(guān)專題:網(wǎng)友掀起抵制“法國貨”浪潮
關(guān)于支持達(dá)賴的傳言
沒有任何興趣和動機(jī)做這種事
羊城晚報:外界一直盛傳家樂福在法國的大股東、路易·威登集團(tuán)大老板阿爾諾捐款資助了達(dá)賴?yán),你們在中國也因此受到了部分老百姓的抵制,我們想知道,真相到底是什么? ?/FONT>
貝多拉:現(xiàn)在,在中國有一個關(guān)于家樂福非常大的謠傳,它對我們的日常營運造成了非常大的傷害。這個謠傳是從哪里來的,我確實不知道,但是有一點可以肯定,我們沒有卷入任何宗教和政治事務(wù)。
其實,這個謠言剛開始的成因,一是因為奧運火炬巴黎遇襲;二是當(dāng)時薩科奇總統(tǒng)就是否來參加北京奧運的態(tài)度不明朗。然后,針對家樂福的謠言四起。我第一次知道這件事,是我的太太念了她收到的手機(jī)短信。當(dāng)時,我還以為這只是個玩笑!
但是,我們迅速意識到這件事情可能會非常嚴(yán)重,這次事件,在家樂福公司的歷史上絕對是頭一遭。第一次面臨這么大的危機(jī),我們覺得無所適從。我們第一時間和中國的中央政府聯(lián)系,和法國大使館取得聯(lián)系,尋求幫助。我們的大股東阿爾諾先生在幾天后,也站出來否認(rèn)有支持達(dá)賴,并聲明西藏問題是中國的內(nèi)部事務(wù)。作為集團(tuán)的大股東,他的財富也是從公司獲益,他不會有任何興趣和動機(jī)去做這種事!
羊城晚報:從上世紀(jì)末到本世紀(jì)初,中國出現(xiàn)了三次抵制外國貨的事件。第一次是1999年抵制美國貨、第二次是2005年抵制日本貨,第三次就是現(xiàn)在抵制法國貨。但前兩次沒有明確抵制具體公司,但這一次卻把矛頭直接對準(zhǔn)了家樂福。這是為什么呢?難道外間的傳言,真的只是謠言嗎?
貝多拉:謠言是怎么產(chǎn)生的,可能一直會成為一個謎。至于為什么會選擇抵制家樂福,我認(rèn)為是因為目前家樂福在中國的客流量非常高,每天達(dá)到200萬人次,是主要競爭對手的兩倍,這很容易成為被攻擊的對象!
而且現(xiàn)在中國人的思維方式、行為、反應(yīng)速度都比1999年時快了很多。我記得當(dāng)時的主要競爭對手只有15到20家門店,如果當(dāng)年的事件放到現(xiàn)在發(fā)生,他們也可能遇到家樂福如今面臨的情況!
。ㄈ涨,一封署名家樂福中國總裁羅國偉的親筆信發(fā)到4萬名員工的手中。這封信中,羅國偉表示,家樂福集團(tuán)、家樂福中國以及家樂福的大股東們從未以任何形式支持達(dá)賴及“藏獨”。家樂福集團(tuán)總裁迪朗先生也特別就此事件發(fā)表公開聲明。)
|