電商行業(yè)法規(guī)存空白 商家應(yīng)提高鑒別能力
時間:2012-12-24 15:43來源: 作者:王先慶
“不少制造企業(yè)已被那些無良電商搞怕了，他們是害群之馬，現(xiàn)在很多企業(yè)不相信第三方電商服務(wù)，所以，我們迫切希望政府能出面來規(guī)范市場秩序，推動?xùn)|莞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)朝著健康、可持續(xù)的道路發(fā)展。”東莞一家第三方電商服務(wù)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人說。 該負(fù)責(zé)人表示，目前國內(nèi)都沒有這方面的規(guī)范，部分地區(qū)發(fā)布了一些誠信宣言等行業(yè)自律的東西，但是不具備法律效力，約束性和制約性不強。 廣貨網(wǎng)上行評審專家、廣東營銷學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷研究專業(yè)委員會周甸斌表示，目前電商行業(yè)的法律性規(guī)范在國內(nèi)還是空白，國家商務(wù)部雖然出臺了一些制度性的規(guī)范，還沒有上升到法律層面。 周甸斌說，不加強管理，對整個行業(yè)都有不良影響。但是，電商服務(wù)目前還處于一個市場培育期，管理太嚴(yán)又不利于其發(fā)展。他說，電商服務(wù)必然將經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程，最終優(yōu)質(zhì)商家會留下，一些第三方電商服務(wù)企業(yè)的欺騙行為，肯定是做不長久的。出臺相關(guān)法律法規(guī)肯定是遲早的事，但是法律有滯后性，要等到問題突出之后才會加快行動。 廣東商學(xué)院物流研究所所長王先慶表示，目前第三方電商服務(wù)企業(yè)這些忽悠和打擦邊球的行為表明，電子商務(wù)服務(wù)市場發(fā)展還不規(guī)范。但是隨著激烈的市場競爭，社會分工的細化，這些不講誠信、不講秩序的市場主體必將被淘汰，甚至不用出臺電商法律法規(guī)，利用市場規(guī)則即可達到目的。 針對眾多傳統(tǒng)企業(yè)在應(yīng)用電商時遭遇的迷茫，周甸斌和王先慶均表示，電商糾紛的取證相對來說難度較大，需要跨省跨地區(qū)處理，網(wǎng)絡(luò)的東西量化也比較困難，就目前的市場環(huán)境來說，商家只能靠自己去提高鑒別能力，避免上當(dāng)受騙。 同時，商家應(yīng)多了解第三方電商服務(wù)中的陷阱，并像楊小姐一樣積極維權(quán)，工商管理部門也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)一個查處一個，通過各部門的相互協(xié)調(diào)，行業(yè)協(xié)會的配合，加強行業(yè)自律。
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