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良品鋪?zhàn)幼冃斡洠盒蓍e零食如何在購(gòu)物中心講新故事

時(shí)間:2018-12-20來源:聯(lián)商網(wǎng) 作者:

  11月8日,在良品鋪?zhàn)訚h街藥圣廣場(chǎng)店休閑區(qū)內(nèi),正在舉行一場(chǎng)粉絲歐式下午茶品鑒會(huì)。這次品鑒會(huì)的核心產(chǎn)品,是良品鋪?zhàn)犹熵埰炫灥昃上預(yù)售的雙十一定制新品:梵高IP星球九味酥、吸喵棒棒糖。

 

  媒體了解到,在剛剛過去的雙11中,梵高IP星球九味酥在預(yù)售期就賣出了3萬盒,而良品鋪?zhàn)右驳巧咸熵堧p11休閑零食銷售排行榜第二名。而這家門店則是良品鋪?zhàn)訛榻衲辍半p11”打通線上與線下購(gòu)物通道的核心門店,也是良品鋪?zhàn)蛹哟a新零售,在全國(guó)打造的首家“城市地標(biāo)店”。

 

  直擊良品鋪?zhàn)邮准摇俺鞘械貥?biāo)店” 


  媒體了解到,該店在武漢最著名的步行街之一漢街的核心區(qū)域,面積約400平米。其特色標(biāo)簽有兩個(gè):“外地游客打卡必來之地、本地年輕人最愛逛的商圈。” 


  從外觀上看,門店拱頂為圓柱尖形,形狀類似于糧倉(cāng),寓意也為“食滿糧倉(cāng)”。其外墻90%都是玻璃材質(zhì),質(zhì)感通透的同時(shí),也極具現(xiàn)代特色。 


  與傳統(tǒng)良品鋪?zhàn)娱T店一般會(huì)把大半面積用作售賣區(qū)不同的是,這個(gè)店內(nèi)的售賣區(qū)只有200平米,剩下的200多平米設(shè)計(jì)為休閑區(qū)。店內(nèi)陳設(shè)為環(huán)島設(shè)計(jì),中間是銷售飲品及收銀的環(huán)島,四周圍銷售和休閑區(qū)。

 


  在休閑區(qū)域放著桌椅,以及與小良妹(良品鋪?zhàn)涌ㄍㄐ蜗蟠匀耍┫嚓P(guān)的各類裝飾物,如小良妹駕駛的火車頭、售賣的購(gòu)物推車、套頭玩具等。 


  良品鋪?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴媒體,“我們希望讓顧客不只是買東西,還會(huì)忍不住休息、自拍、吃零食、發(fā)朋友圈分享,玩很久都不會(huì)覺得枯燥!薄頋h街的消費(fèi)者還有精致、有品、小資等特點(diǎn)。對(duì)這些人而言,逛街買零食不僅是要吃,更是為了獲得愉悅的體驗(yàn),而休息區(qū)恰巧滿足了他們的需求。

 


  該店副店長(zhǎng)吳女士表示,很多顧客買完商品后都會(huì)在休閑區(qū)坐一坐,與各類‘萌物’一起合影。甚至于有些消費(fèi)者就是被這些設(shè)計(jì)吸引過來,玩一玩、坐一坐之后,也順帶購(gòu)買了不少產(chǎn)品。

 

  值得注意的是,傳統(tǒng)良品鋪?zhàn)娱T店主要設(shè)在居民聚集區(qū)、辦公聚集區(qū)和重要商圈里面。像漢街旗艦店這類達(dá)400平米的旗艦級(jí)店鋪還是很少見,這還得與良品鋪?zhàn)拥淖晕腋锩v起。

 

  據(jù)了解,從2006年到2011年,良品鋪?zhàn)訂?dòng)了三代店鋪改造升級(jí)。早期雖然迭代頻繁,但基本上圍繞基本購(gòu)物、視覺裝潢做文章。 


  2015年,良品鋪?zhàn)影l(fā)現(xiàn)消費(fèi)者發(fā)生了重大改變——“逛門店=買東西”已成為過去式,互動(dòng)、體驗(yàn)成為重要需求。從這一年開始,良品鋪?zhàn)訉⒋罅块T店升級(jí)為更大面積、更有個(gè)性的四代門店,店內(nèi)空余地帶被設(shè)置為休息區(qū)。




  2017年良品鋪?zhàn)釉谖錆h光谷開了一個(gè)與同道大叔合作的動(dòng)漫風(fēng)格門店,另外在漢街萬達(dá)國(guó)際總部A座寫字樓還開設(shè)了針對(duì)上班族的“良品生活“主打休閑零食+糕點(diǎn)+水果+鮮榨果汁+休息區(qū)+會(huì)員社交”,這兩家店的嘗試讓良品鋪?zhàn)訉?duì)體驗(yàn)式新零售有了更深的認(rèn)識(shí)。

 


  當(dāng)然,作為“城市地標(biāo)店”的特色店鋪,漢街旗艦店在最大程度演繹四代門店的特色外,還有個(gè)最大亮點(diǎn),就是“跨界”。 


  譬如,店內(nèi)開設(shè)了茶咖、泰笛綠植兩個(gè)合作品牌,占地面積共30多平米。這種異業(yè)合作模式通過資源共享,能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)群體,同時(shí)降低成本、提高推廣效率。據(jù)泰笛綠植店長(zhǎng)吳女士介紹,這家店的營(yíng)業(yè)情況比其他同類門店銷售要高一些,“不少顧客逛了良品后會(huì)捎帶點(diǎn)鮮花;有些顧客則會(huì)在買杯奶茶的閑暇之時(shí),也在我們店里買些零食!

 


  另外,為打通線上與線下購(gòu)物通道的核心門店,這家地標(biāo)店門店還有一些黑科技玩法。如“測(cè)試你的反應(yīng)速度”——大門處放著有個(gè)LED屏幕的機(jī)器,按動(dòng)下方紅色按鈕,屏幕便會(huì)從1秒數(shù)到10秒,精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)。一旦將秒表按到整數(shù)10秒且小數(shù)點(diǎn)都是0時(shí),玩家便能得到一個(gè)包括辣條、軟糖等零食的“良品小禮包”。

 

  良品鋪?zhàn)舆@一線上線下想結(jié)合的動(dòng)作,恰巧也與雙十一締造者阿里巴巴有異曲同工之妙——今年由餓了么、口碑合并成立的“本地生活”將首次參與雙十一,大規(guī)模切入線下餐飲、門店等各類場(chǎng)景。

 

  據(jù)良品鋪?zhàn)庸嫉碾p11數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日23點(diǎn)59分,2018雙11良品鋪?zhàn)訑y2000多家門店及線上平臺(tái)創(chuàng)造了超過4億元的銷售額。天貓新零售后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日中午12:00,良品鋪?zhàn)又腔坶T店會(huì)員突破500萬人。

 

  激活購(gòu)物中心入口 


  媒體了解到,盡管這些年線上發(fā)展迅猛,良品鋪?zhàn)泳上銷售占比已經(jīng)達(dá)到總銷售的40%以商,單良品鋪?zhàn)右矎奈捶潘删下布局。經(jīng)歷8年發(fā)展之后,良品鋪?zhàn)油瑫r(shí)也面臨了國(guó)際化和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力。

 

  2017年底良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛接受媒體采訪時(shí)就坦言,互聯(lián)網(wǎng)渠道的增長(zhǎng)出現(xiàn)瓶頸,然而在新零售的變革浪潮下,線下一體化進(jìn)程加快,實(shí)體商業(yè)價(jià)值凸顯,作為國(guó)內(nèi)最大的休閑零食零售商,良品鋪?zhàn)訐碛虚T店數(shù)量超過2000家。如何在這一波實(shí)體零售的春天里,利用手中的2000多家門店講出新的故事,成為擺在良品鋪?zhàn)用媲靶碌恼n題。

 

  重新尋找發(fā)展機(jī)會(huì)是良品鋪?zhàn)有枰鉀Q的難題,隨著街邊小店和品牌紛紛進(jìn)駐購(gòu)物中心,也為良品鋪?zhàn)犹峁┝诵滤悸贰?nbsp;


  因此從2016年開始,良品鋪?zhàn)右呀?jīng)在做戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和布局調(diào)整,認(rèn)同看好購(gòu)物中心的發(fā)展前景,良品鋪?zhàn)舆@兩年已經(jīng)加碼在購(gòu)物中心領(lǐng)域的相關(guān)布局,據(jù)趙剛介紹,目前開業(yè)運(yùn)營(yíng)的2000多家線下店中,良品鋪?zhàn)右延?67家店是開設(shè)在購(gòu)物中心里面,其中不乏跟萬達(dá)等眾多知名購(gòu)物中心企業(yè)達(dá)成重點(diǎn)合作。

 

  據(jù)了解,接下來良品鋪?zhàn)訒?huì)全面開放和購(gòu)物中心的合作與對(duì)接,同時(shí)良品鋪?zhàn)釉谫?gòu)物中心領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景也會(huì)越來越豐富,未來良品鋪?zhàn)拥牡谖宕陼?huì)針對(duì)不同商圈和不同定位的購(gòu)物中心消費(fèi)場(chǎng)景,不斷嘗試新的設(shè)計(jì)風(fēng)格和品類組合。

 

  那么作為一個(gè)休閑零食類品牌,它的優(yōu)勢(shì)在哪里? 


  對(duì)此,良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛表示: 


  第一,良品鋪?zhàn)幼鳛檫B鎖品牌,其新型的店鋪形式和運(yùn)營(yíng)模式,有利于購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)店鋪組合方式的創(chuàng)意出新。如果從新零售定義角度來審視的話,良品鋪?zhàn)右彩俏ㄒ灰褜?shí)現(xiàn)線上線下多渠道協(xié)同的休閑零食品牌。

 

  第二,現(xiàn)在購(gòu)物中心所引入的單店變化非常快,有很多網(wǎng)紅店被拉進(jìn)來,又很快被淘汰,很多店都遇到了品牌升級(jí)的問題,不符合購(gòu)物中心發(fā)展的品質(zhì)要求。而良品鋪?zhàn)觿t聚焦于品牌力提升,從2006年創(chuàng)立至今,良品鋪?zhàn)右恢痹凇盁ㄐ隆敝\變,在零食行業(yè)中率先升級(jí)。對(duì)于良品鋪?zhàn)佣,想要跳出?zhàn)局,這也是必由之路。品質(zhì)化、年輕化、時(shí)尚化成為良品鋪?zhàn)酉乱徊较胍蛟斓男滦蜗螅@也與購(gòu)物中心發(fā)展的潮流趨勢(shì)相趨同。

 

  第三,對(duì)于購(gòu)物中心來說,所有的改變和再造最根本的意義就在于更大程度地激活流量、內(nèi)容、空間,展現(xiàn)其與時(shí)代發(fā)展相對(duì)應(yīng)的使用價(jià)值,這也是購(gòu)物中心創(chuàng)新發(fā)展的三大目標(biāo)。要真正做到以消費(fèi)者為本、建立最佳零售環(huán)境、有效利用技術(shù)、創(chuàng)造零售潮流,這是新型購(gòu)物中心和各類品牌商家與時(shí)俱進(jìn)的共同發(fā)展路徑。

 


  如今,良品鋪?zhàn)诱趶囊粋(gè)普通國(guó)內(nèi)零食品牌,走向年輕化、國(guó)際化。今年8月27日,良品鋪?zhàn)釉?2周年慶現(xiàn)場(chǎng)再次召開品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),發(fā)布全新的品牌VI形象,此次品牌升級(jí)不僅僅是形象的升級(jí),更是品牌戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。迄今為止,良品鋪?zhàn)右延?00多款零食進(jìn)入美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、法國(guó)等20個(gè)國(guó)家。

 

  隨著首家“城市地標(biāo)店”開業(yè),以此店全新業(yè)態(tài)為方向,良品鋪?zhàn)印俺鞘械貥?biāo)店”核心戰(zhàn)略正式出爐。趙剛告訴媒體,“城市地標(biāo)店”戰(zhàn)略不會(huì)迅速?gòu)?fù)制,而是重點(diǎn)在門店覆蓋的核心城市地標(biāo)周邊開設(shè)具有區(qū)域特色、符合年輕人需求的特色門店,突出每個(gè)店的品質(zhì)化與差異化。

 

  “至于銷售,我們觀點(diǎn)是只要顧客體驗(yàn)好,銷售額是水到渠成的事!壁w剛?cè)缡钦f。


原標(biāo)題:良品鋪?zhàn)幼冃斡洠盒蓍e零食如何在購(gòu)物中心講新故事 / 編輯:烙華
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