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向高處進(jìn)發(fā) ——2008年中國(guó)連鎖藥店排行榜解析 在被寄予厚望的2007年里,在“行業(yè)匯總性虧損”的泥淖里跋涉了三四年的中國(guó)藥品零售行業(yè),依舊未能擺脫窘迫的生存現(xiàn)狀,不過(guò),在“持續(xù)低迷”的表象下,藥品零售企業(yè)整體表現(xiàn)出來(lái)的那股“鉚著的勁兒”是以往任何一年都不可比擬的。這突出表現(xiàn)在企業(yè)們不約而同地收縮了拳腳,放慢了擴(kuò)張速度,眾志成城地練起了內(nèi)功。 與“跑馬圈地年”、“平價(jià)年”、“飽和年”的瘋狂心態(tài)相比,眼下連鎖藥店們的沉穩(wěn)和冷靜已今非昔比,自不消說(shuō)。就是與同為“調(diào)整年”的2006年相比,2007年也有了一系列發(fā)自骨子里的轉(zhuǎn)變。2006年始,藥品零售企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始反思多年來(lái)在經(jīng)營(yíng)、模式、業(yè)態(tài)上的失誤,進(jìn)入調(diào)整期,但大多數(shù)企業(yè)還剛剛回過(guò)神來(lái),好像恰被一悶棍擊中,明白大概發(fā)生了什么,卻不知道痛。而2007年,企業(yè)們?cè)谡{(diào)整的過(guò)程中逐步積累了經(jīng)驗(yàn),深刻理解到“價(jià)格”給企業(yè)帶來(lái)的復(fù)雜影響,盲目自大的“終端為王”思想從骨子里向和諧的工商關(guān)系偏轉(zhuǎn),一套套行之有效的“服務(wù)戰(zhàn)”策略由試行邁入成型階段。 事實(shí)上,以行為上的轉(zhuǎn)變來(lái)概括行業(yè)在2007年的變革是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,思想和理念上的革新才是行業(yè)在2007年交上的答卷。換句話說(shuō),2006年以前,行業(yè)或說(shuō)企業(yè)太明白自己想要什么,也太急于得到想要的東西,致使忽略了“朋友”——導(dǎo)致工商關(guān)系瀕臨決裂;拋棄了“健康”——招致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng);甚至背棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)的理想——打造不了核心競(jìng)爭(zhēng)力;而2007年,行業(yè)的深層變革是從“不顧一切地獲得”的誤區(qū)中走出來(lái),轉(zhuǎn)向“在珍惜中成長(zhǎng)”,珍惜會(huì)員消費(fèi)者,珍惜供應(yīng)商資源,珍惜政策導(dǎo)向性作用,珍惜真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,既不放棄目標(biāo),也不拋棄與之相生相伴的眾多協(xié)同因素。在這樣的心態(tài)指引下,行業(yè)在2007年呈現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展步伐,銷售和利潤(rùn)均有提升,雖然未改發(fā)展形勢(shì)的嚴(yán)峻,但好比一駕正在下滑的馬車,已經(jīng)基本止住了滑坡態(tài)勢(shì),可望在2008年重新啟動(dòng),向高處進(jìn)發(fā)。 強(qiáng)者恒強(qiáng) 從《中國(guó)藥店》銷售百?gòu)?qiáng)榜最近4年的排行情況來(lái)看,連續(xù)4年進(jìn)入銷售前20位的企業(yè)有11家,可謂強(qiáng)者恒強(qiáng)。充分反映中國(guó)藥品零售行業(yè)處于比較穩(wěn)定的發(fā)展周期之內(nèi),強(qiáng)勢(shì)企業(yè)保持恒強(qiáng)的態(tài)勢(shì),而且愈來(lái)愈體現(xiàn)出持續(xù)性發(fā)展的綜合實(shí)力。(見(jiàn)表一) 表一:連續(xù)4年進(jìn)入銷售前20位的11家企業(yè)及年增長(zhǎng)率
但是,這并不打擊中小企業(yè)趕超強(qiáng)者的信心,廣東大參林便從2006年榜單的30強(qiáng)一下躥升至2008年的10強(qiáng),其在2005和2006年榜單中均排名第28位,2007年便升至第17,而在2008年竟躥升至第8位!昂隈R”大參林的搶眼表現(xiàn)無(wú)疑讓成長(zhǎng)中的中小企業(yè)看到了做大做強(qiáng)的希望?v觀大參林近幾年的做事風(fēng)格,低調(diào)、沉穩(wěn)是其突出特點(diǎn),可見(jiàn),只要踏踏實(shí)實(shí)從管理上入手,包括人才梯隊(duì)的建立、產(chǎn)品管理、網(wǎng)絡(luò)健全等,不片面貪圖規(guī)模、一步一個(gè)腳印,現(xiàn)在的中小企業(yè)也可以在群雄逐鹿的中國(guó)藥品零售市場(chǎng)大有作為。 然而我們發(fā)現(xiàn),后20強(qiáng)陣容的穩(wěn)定性要比前20強(qiáng)陣容的穩(wěn)定性差得多,后二十強(qiáng)的銷售總合只占百?gòu)?qiáng)銷售總合的5%左右,如果按百?gòu)?qiáng)銷售評(píng)級(jí)ABCD類的話,屬于D類,稍有松懈明年就可能與百?gòu)?qiáng)榜“說(shuō)再見(jiàn)”,2007年排行榜中第81—100名中的20家企業(yè),只有7家還留在2008年榜的這個(gè)區(qū)域。去年排名99的吉林省永新大藥房今年飚升33位排到第66,青海省綠洲醫(yī)藥也擠掉了它前面的15家企業(yè),由89位升至74位,而內(nèi)蒙古豐堂醫(yī)藥連鎖有限公司則由95位一下子跌至108位,跌幅達(dá)13位。名次跌幅最大和升幅最大的竟然均來(lái)自于2007年榜的“后20強(qiáng)”?梢(jiàn),規(guī)模相對(duì)小一些的企業(yè)彈性最大,發(fā)展?jié)摿蓸O分化,對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),這種兩極走向的態(tài)勢(shì)既是鼓舞,也是警醒。(見(jiàn)表二)
行業(yè)2007年動(dòng)作上的沉寂在上述數(shù)據(jù)的透視下顯得表面化,平靜的競(jìng)爭(zhēng)格局暗藏潛流。這也直接導(dǎo)致銷售百?gòu)?qiáng)的市場(chǎng)容量在2007年繼續(xù)保持?jǐn)U容之勢(shì),由2006年的4118626.91萬(wàn)元增加到4391475萬(wàn)元,增量為272848.09萬(wàn)元,增幅為6.62%。往年一直居于銷售前列的湖南老百姓和江西開(kāi)心人,因?yàn)檎谌谫Y上市進(jìn)程中不便透露數(shù)據(jù)而在今年的排行榜單中“缺位”,若據(jù)以往數(shù)據(jù)假定二者銷售約合35億的話,銷售百?gòu)?qiáng)的市場(chǎng)容量增幅將超過(guò)15%。 雖然百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)總體擴(kuò)容,但這一增幅明顯低于此前幾年的48.15%、30.47%、30.55%、19.64%。從積極的方面來(lái)講,一方面原因是行業(yè)政策發(fā)揮了強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)作用,行業(yè)趨于規(guī)范,另一方面說(shuō)明市場(chǎng)開(kāi)始理性回歸;但同時(shí)也意味著,百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)遭遇發(fā)展的瓶頸,放慢規(guī)模擴(kuò)張,從初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)模式中擺脫出來(lái)重新尋找新的商業(yè)模式。企業(yè)擴(kuò)張、信息管理、藥學(xué)服務(wù)、人才戰(zhàn)略、商品運(yùn)營(yíng)、品牌推廣等正在面臨全面升級(jí)的挑戰(zhàn)。 與此同時(shí),通過(guò)對(duì)前10強(qiáng)的分析我們發(fā)現(xiàn),如果拿去年江西開(kāi)心人和湖南老百姓的35億銷售額替代前10強(qiáng)后二位的銷售額的話,那么,前10強(qiáng)的合計(jì)銷售總額占百?gòu)?qiáng)銷售總額的38.5%,高于2007年的37.30%。這一反差提示行業(yè)集中度在提高,競(jìng)爭(zhēng)格局向寡頭壟斷方向發(fā)展,并再次佐證了前面提到過(guò)的“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的分析。(見(jiàn)表三) 加盟頹勢(shì)明顯 乍看銷售10強(qiáng)的企業(yè)名稱,會(huì)訝異地發(fā)現(xiàn),排行第二、第三和第七的湖北同濟(jì)堂、重慶桐君閣和廣東本草,均為加盟連鎖企業(yè),加盟率最低也達(dá)到85.7%,與此同時(shí),排名第五和第六的遼寧成大方圓和重慶和平的加盟率也在33%左右。事實(shí)上,這些加盟連鎖企業(yè)多年來(lái)一直穩(wěn)居銷售排行前十,但是,往年的這個(gè)現(xiàn)象有著歷史的原因,經(jīng)過(guò)2007年和2006年的兩個(gè)“調(diào)整年”,緣何加盟連鎖企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)依然高企? 不過(guò),隨著分析的深入,加盟連鎖模式在2007年的頹勢(shì)和直營(yíng)模式的高漲之間的對(duì)比就逐步顯現(xiàn)出來(lái)。門店數(shù)量百?gòu)?qiáng)榜前10強(qiáng)的企業(yè)中,直營(yíng)店數(shù)量為6447家,比2007年榜增加了1874家,增幅為40.98%,加盟店數(shù)量為15564家,增加了630家,增幅僅為4.22%,直營(yíng)店數(shù)量增幅近乎加盟店數(shù)量增幅的10倍。其中,湖北同濟(jì)堂的直營(yíng)店增加了107.25%,加盟店只增加了7.81%;海王星辰受受上市前后資本力的推動(dòng),在2007年快速擴(kuò)張了502家直營(yíng)店(1500家—2002家);重慶桐君閣的直營(yíng)店增加了21.57%,加盟店只增加了10.82%;而國(guó)大藥房在直營(yíng)店增加了261.76%的同時(shí),加盟店則干脆全部砍掉了,與國(guó)大藥房一樣清除加盟店的企業(yè)還有云南一心堂等一干企業(yè)。 如果說(shuō)對(duì)比結(jié)果的鮮明來(lái)自于加盟店數(shù)量的基數(shù)更大,那么,縱向比較增幅的走勢(shì)就一目了然了。把2006年的十強(qiáng)榜納入統(tǒng)計(jì),對(duì)比2007年榜和2008年榜,可以發(fā)現(xiàn),直營(yíng)店數(shù)量穩(wěn)步攀升,分別為840家、4573家、6447家;而加盟店數(shù)量卻非常平穩(wěn),分別為15182家、14934家、15564家。換句話說(shuō),加盟店數(shù)量最近三年未出現(xiàn)大的變化,但直營(yíng)店增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。另外,加盟店數(shù)量在2006年曾出現(xiàn)輕微回落的勢(shì)頭,但在2007年卻有所抬頭,這并非表明加盟模式重新獲得業(yè)界的重視,而是因?yàn)?007年,許多單體藥店面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)格的GSP認(rèn)證和行業(yè)連鎖化程度提高的雙重壓力下,不得不選擇加盟連鎖企業(yè)尋找出路,一部分連鎖企業(yè)在一輪收編后加盟門店數(shù)量會(huì)有所增加。這恰恰體現(xiàn)出行業(yè)集中度在2007年得到了進(jìn)一步提升,與前面百?gòu)?qiáng)銷售榜所提示的結(jié)論是一致的。 注重發(fā)展直營(yíng)店對(duì)企業(yè)的資金實(shí)力、配送能力、人員儲(chǔ)備深度均提出了更高的要求,加上行業(yè)整體強(qiáng)調(diào)“服務(wù)模式”而暫時(shí)收縮了規(guī)模擴(kuò)張的拳腳,直接導(dǎo)致百?gòu)?qiáng)企業(yè)藥店數(shù)量增幅下降嚴(yán)重,一年間只增加了2735家(38953家—46988家),增幅繼2006年由38.71%驟降至7.49%后再次降到7.01%。隨著網(wǎng)絡(luò)布局趨于飽和,理想店址日漸變?yōu)橄∪辟Y源,企業(yè)通過(guò)內(nèi)部擴(kuò)張方式壯大規(guī)模的威力還將繼續(xù)下降,并購(gòu)勢(shì)必成為未來(lái)企業(yè)主要的擴(kuò)張方式。 修煉初見(jiàn)成效 百?gòu)?qiáng)企業(yè)2007年門店總數(shù)比2006年增長(zhǎng)7.01%,銷售額增長(zhǎng)了6.62%(若計(jì)入老百姓和開(kāi)心人的35億銷售估計(jì)值,銷售增幅則達(dá)15%),2007年銷售10強(qiáng)企業(yè)與其自身相比,門店數(shù)量增長(zhǎng)11.6%,銷售額增長(zhǎng)19.00%。無(wú)論是百?gòu)?qiáng)企業(yè)還是十強(qiáng)企業(yè),其銷售增長(zhǎng)均超過(guò)門店數(shù)量增長(zhǎng),可見(jiàn)其銷售擴(kuò)容并不僅僅來(lái)自于門店數(shù)量的擴(kuò)張,管理效率和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高或許是個(gè)中原因之一。對(duì)于在2007年注重修煉內(nèi)功的諸企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是個(gè)振奮人心消息,因?yàn)樗砻鳎髽I(yè)放慢擴(kuò)張步伐、從內(nèi)部管理和內(nèi)部建設(shè)入手的思路不僅沒(méi)有使企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)生滑坡,反而開(kāi)始收到成效。 從百?gòu)?qiáng)榜中有超過(guò)70%的企業(yè)所報(bào)的利潤(rùn)額數(shù)據(jù)分析,百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均凈利潤(rùn)率達(dá)3.00%,高于2006年1.08個(gè)百分點(diǎn),利潤(rùn)增幅達(dá)到了56.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售的6.71%的增幅,實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的超比例增長(zhǎng)。其中有接近10%的企業(yè)凈利潤(rùn)率介于3至5個(gè)點(diǎn),高于2006年的水平。當(dāng)然,對(duì)于有超過(guò)29%的企業(yè)凈利潤(rùn)率達(dá)到了5%以上,個(gè)別企業(yè)甚至高達(dá)25%的現(xiàn)象,只好另當(dāng)別論。 很多健康向上的企業(yè)利潤(rùn)率的變化符合上述分析,例如,上海華氏大藥房的利潤(rùn)率由1.9275%(2252萬(wàn)元/116784萬(wàn)元×100%)提高到1.9576%(2298萬(wàn)元/117390萬(wàn)元×100%),提高了0.0301個(gè)百分點(diǎn);云南一心堂則由2.5%提高到3.0%。數(shù)字反映出來(lái)的結(jié)果并非偶然,體現(xiàn)了相關(guān)企業(yè)在2007年推出的一系列調(diào)整和改革有了積極的成果:上海華氏近兩年受制于母公司的變故,在門店數(shù)量上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)太大變化,僅增加了4家(437家—441家),但是,對(duì)現(xiàn)有門店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的鉆研、藥妝模式的探索等內(nèi)部調(diào)整,讓門店的贏利水平得到提升;云南一心堂2007年大舉擴(kuò)張使門店數(shù)量劇增210家(556家—766家),規(guī)模效應(yīng)開(kāi)始顯現(xiàn),此外,其自營(yíng)品牌、中藥飲片和參茸等高毛利商品的貢獻(xiàn)率也功不可沒(méi)。當(dāng)然,許多企業(yè)在規(guī)模上升的同時(shí)并沒(méi)有得到明顯的利潤(rùn)提升,一心堂取得今年的利好根本原因還要?dú)w功于經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化等一系列死心踏地的“修煉內(nèi)功”。 與其相比,遼寧成大方圓的利潤(rùn)率則由2006年的3.0443%(5084萬(wàn)元/167000萬(wàn)元×100%)降至2.5658%(3900萬(wàn)元/152000萬(wàn)元×100%),降低了0.4785個(gè)百分點(diǎn)。沈陽(yáng)維康和東北大藥房的分庭抗禮以及天士力大藥房等后起之秀的強(qiáng)力追趕,分薄了這位龍頭老大的市場(chǎng)份額。如今,曾在北京、上海、深圳、廣州、重慶等城市出現(xiàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)大踏步向東北市場(chǎng)蔓延,包括經(jīng)營(yíng)、管理和擴(kuò)張模式等也都越來(lái)越相似。這也給成大方圓提了一個(gè)醒,若想“強(qiáng)者恒強(qiáng)”,成大方圓需要在2008年以后實(shí)現(xiàn)調(diào)整和提升。 當(dāng)然,有相當(dāng)一批企業(yè)在虧損與微利的邊緣掙扎,分析表明,17.81%的企業(yè)利潤(rùn)率在1%以下,比如深圳南北藥行連鎖有限公司、北京醫(yī)保全新大藥房有限責(zé)任公司、河北省張家口華佗藥房有限責(zé)任公司等。河北省張家口華佗藥房實(shí)現(xiàn)了15500萬(wàn)元的銷售額,利潤(rùn)額卻只有28萬(wàn)元,利潤(rùn)率僅為0.1806%。(見(jiàn)圖一)
另外,還有兩家沒(méi)有提供利潤(rùn)額數(shù)字的企業(yè)必須提一下,它們是中國(guó)海王星辰和廣東大參林。海王星辰雖然無(wú)法計(jì)算2007年利潤(rùn)率,但是有兩個(gè)數(shù)字發(fā)人深。洪T店數(shù)量增長(zhǎng)了33%,但銷售只增長(zhǎng)了5.50%,作為行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,這樣的數(shù)據(jù)多少令人有些驚訝。海王星辰繼獲得高盛注資之后于2007年成功在紐交所上市再次獲得巨額融資,令業(yè)界艷羨不已,但是,在業(yè)界驚嘆的目光中如何平衡資本擴(kuò)張與贏利能力之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn),仍是擺在海王星辰面前的一道難題,這也未嘗不是整個(gè)行業(yè)需要冷靜去思考的問(wèn)題。正在積極籌備上市計(jì)劃的老百姓、開(kāi)心人以及更多懷惴“野心”的企業(yè),如果上市成功,他們也很難避免類似的兩難考驗(yàn)。 大參林的門店數(shù)量增長(zhǎng)了43%,數(shù)量驚人,但銷售同比增長(zhǎng)更加驚人,幾乎翻了一番(70000萬(wàn)元—138000萬(wàn)元)。大參林憑借獨(dú)特的開(kāi)店方式令業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了騰云駕霧般的三級(jí)跳,在行業(yè)發(fā)展進(jìn)入冷靜期的時(shí)代是絕無(wú)僅有的現(xiàn)象,除了感嘆之外,它展示給業(yè)界的欣喜是:雖然競(jìng)爭(zhēng)已趨充分,行業(yè)已趨微利、經(jīng)營(yíng)模式已趨同質(zhì)化、真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力和靠得住的贏利模式已越來(lái)越模糊,但是,今天誕生了一個(gè)大參林,明天未嘗不能出現(xiàn)第二個(gè)、第三個(gè),直至越來(lái)越多…… 附表二:?jiǎn)蔚耆债a(chǎn)出10強(qiáng) 附圖二:坪效分布圖(按日) |
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