訊
享
務(wù)
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1、 推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅(禮籃)免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅(禮籃)電話訂購服務(wù)、禮籃贈送服務(wù)、代辦月餅(禮籃)郵寄服務(wù)等,通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢。 促銷商品要求 1、 月餅要求: 1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放、有不同的風(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求; 2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。 3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。 2、 禮籃要求: 1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。 2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。 3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。 4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。 3、 煙酒要求: 1)主推的煙酒,采購部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。 2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。 3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品. 4、 沖飲、保健品、茶葉 1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。 2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。 5、 糖果、餅干、水奶 1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。 1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品 2、 南北干貨,多選禮品裝多推介 3、 糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。 4、 日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià) 5、 水果要求: 1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。 2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià)) 3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。 4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。 10、其他生鮮商品要求: 1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天 2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。 促銷活動 氣氛裝飾及企業(yè)文化部份 月餅 一條街 促銷時(shí)間:9.15——9.28 活動內(nèi)容: 各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。 l 操作指引: ü 月餅一條街位置由店內(nèi)自選。 ü 制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。 ü 各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。 ü 月餅一條街上空懸掛中秋POP,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。 ü 氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考) 特別說明:店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。 花好月圓 喜 臨門 促銷時(shí)間:8.25——9.28 活動內(nèi)容: ü 由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋 ü 凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個(gè)(具祝福語填寫欄),送完即止 ü 各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、代理郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理) ü 書寫該活動指引POP在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼 ü 計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政代理服務(wù)操作指引 l 操作指引: ü 符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個(gè) ü 服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、代理郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理) ü 收銀員注意提醒顧客有此活動。 ü 各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。 團(tuán)購 送 現(xiàn)金 促銷時(shí)間:8.25——9.28 活動內(nèi)容: 活動期間,團(tuán)購客戶,可按購買金額送現(xiàn)金。 l 操作指引: ü 團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。 ü 散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。 ü 顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。 ü 服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。 l 收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。 意外驚 喜 剪剪剪 活動時(shí)間:8.25-10.05 從中秋第一期DM快訊(8.25)至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案. l 活動內(nèi)容: ü 采購部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷 ü 企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面) ü 顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購買指定花商品 l 活動說明: ü 印花商品正常陳列 ü 采購部提供印花商品清單 節(jié)假日及聚集人氣部份 分時(shí)間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。) 第一周:8月29日—9月5日 驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少! 市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競爭對手可能會推出更優(yōu) 惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。 活動時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始 活動內(nèi)容: “顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。) 第二周:9月6日—9月12日 驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約! 分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大,不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭取市場份額。 活動時(shí)間:9月6日—9日12日 活動內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有! 注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場服務(wù)臺辦理。 第三周:9月13日—9日19日 驚喜第三重:捷足先登超值送 活動時(shí)間:9月13日—9月19日 活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份) 注意事項(xiàng):店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。 第四周:9月19日—9日28日 驚喜第三重:激情中秋 加一元送一件 活動時(shí)間:9月19日—9月28日 活動內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得) 購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天) 購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天) 購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天) 周六、周日活動安排: 目的:根據(jù)銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。 |
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