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核心導(dǎo)讀: 1.無印良品在中國遭遇了哪些問題? 2.無印良品的中國學(xué)徒分為哪兩派? 3.面對競爭,無印良品應(yīng)該怎么做? 直到今天,日本家居連鎖品牌無印良品,依然在中國有著強(qiáng)有力的品牌心智,深受中國年輕群體的“置家”喜好。不少人甚至?xí)谥醯仍诰社區(qū)平臺,表達(dá)自己逛無印良品,會有“布置美好家庭”的現(xiàn)場幸福感。 中國家居制造和零售業(yè)的同行,甚至包括小米創(chuàng)始人雷軍在內(nèi)的中國商界大佬,都對無印良品有著很高的評價(jià)。類似“匠人工藝”的商品策略,啟發(fā)了很多中國企業(yè)。 2005年,無印良品在上海開出第一家門店,正式進(jìn)駐中國。從一開始,無印良品在中國,就一直與中產(chǎn)階級和精致生活息息相關(guān)。 盡管一直被人詬病在中國市場的定價(jià)遠(yuǎn)高于日本市場,但憑借“性冷淡”的設(shè)計(jì)風(fēng)格和簡潔、淳樸的產(chǎn)品理念,這個(gè)在日文中意為“無品牌標(biāo)志的好產(chǎn)品”的無印良品,反倒在中國市場建立起了自己獨(dú)特的品牌認(rèn)知。 2012年,通常認(rèn)為是無印良品在中國進(jìn)入高速成長期的起點(diǎn),隨著奢侈品行業(yè)遭遇發(fā)展危機(jī),快時(shí)尚崛起,定位為中高端生活品牌的無印良品借勢擴(kuò)張,以每年新增30-50間的門店數(shù)量發(fā)展,同時(shí)營收也大幅增加。 截至2014年12月31日,無印良品在中國拓展至38個(gè)城市,門店數(shù)量從三年前的12家攀升至121家。數(shù)據(jù)顯示,其來自海外市場的銷售額占比與當(dāng)年達(dá)到了26%,其中中國市場銷售額占比更是達(dá)到了10%。 可是無印良品這幾年,在中國市場發(fā)展的并不好。 2016年起,無印良品在中國市場的可比銷售增幅就在緩步下降。到了2017年,無印良品的同店銷售增幅也開始放緩,并于2018年Q2首次出現(xiàn)了負(fù)增長。 盡管無印良品在中國市場自身陷入發(fā)展瓶頸,但其所倡導(dǎo)的產(chǎn)品理念卻依然得到中國消費(fèi)者的高度認(rèn)同——近年來國內(nèi)新零售家居雜貨品牌層出不窮,熱度一浪高過一浪,在他們的身上,或多或少都有著無印良品的影子。 俗話說“教會徒弟,餓死師傅”,面臨一眾“中國學(xué)徒”的競爭,無印良品還有救嗎? 無印良品在中國市場步步敗退 最新數(shù)據(jù)顯示,2019財(cái)年Q4(1-3月份),無印良品在中國內(nèi)地市場可比銷售跌幅3.9%,較Q3略有改善,但整體呈持續(xù)下滑。 據(jù)「無時(shí)尚中文網(wǎng)」報(bào)道稱,中國內(nèi)地市場的低迷拖累無印良品母公司于東亞市場四季度可比銷售跌幅3.2%,在可比銷售下滑的情況下,東亞市場四季度營業(yè)利潤僅增1.1%至64.77億日元,此前三個(gè)季度增幅分別達(dá)36.6%、23.8%和23.3%。 似乎無印良品在中國市場的發(fā)展頹勢短時(shí)間內(nèi)難以扭轉(zhuǎn),自2014年10月,無印良品在中國推行“新定價(jià)”策略后,截至目前,中國市場產(chǎn)品定價(jià)已迎來10輪下調(diào)。 無印良品母公司株式會社良品計(jì)劃社長松崎曉曾透露,無印良品中國正致力于在2020年前實(shí)現(xiàn)中國市場商品售價(jià),降至與日本市場商品售價(jià)同一水平。 來自定價(jià)的爭議不是拖累無印良品中國區(qū)業(yè)務(wù)的唯一因素,還有莫名的商標(biāo)糾紛。 2001年,無印良品在中國就深陷商標(biāo)糾紛。一家名為“北京無印良品投資有限公司”的企業(yè)擁有持有第24類織物、布、毛巾、床罩等品類的“無印良品”商標(biāo)的中國內(nèi)地使用權(quán),導(dǎo)致日本MUJI無印良品無法在這些商品中使用“無印良品”商標(biāo)。 據(jù)公開資料,北京無印良品投資有限公司目前在線上線下均有業(yè)務(wù),且在產(chǎn)品和門店外觀、LOGO等方面與日本MUJI無印良品高度相似,對其造成了相當(dāng)?shù)摹敖亓鳌庇绊憽?/span> 此外,無印良品近年頻發(fā)的食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量問題,也令其在中國市場塑造的口碑形象大打折扣。被曝含致癌物的餅干、飲用水以及服裝抽檢質(zhì)量不合格、3.15晚會曝光“進(jìn)口食品來自日本核污染區(qū)”等,都在社會和輿論層面上引起軒然大波。 一面是定價(jià)虛高遭人詬病,一面是產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā),在購物渠道多元化的新零售時(shí)代,以線下門店為主要渠道的無印良品面對大批競爭者,在消費(fèi)者心智獲取方面的優(yōu)勢已經(jīng)大不如前。 無印良品的中國學(xué)徒步步緊逼 說到無印良品的發(fā)展頹勢,不得不提的是那些“中國學(xué)徒”們。其中一批主打價(jià)格牌,又帶有一定設(shè)計(jì)感的家居品牌,另一批則是以「網(wǎng)易嚴(yán)選」為代表,基于供應(yīng)鏈建設(shè),主打產(chǎn)品品質(zhì),但性價(jià)比又高于無印良品的新零售品牌。 二者共同夾擊,將被無印良品所代表的品質(zhì)生活占據(jù)心智,卻又在經(jīng)濟(jì)能力上不能與之看齊的消費(fèi)者收割干凈,同時(shí)還帶走了一批擁有“國貨思維”、以及價(jià)格相對敏感的無印良品的原生用戶。 |
原標(biāo)題:無印良品在中國市場步步敗退 頻繁調(diào)整后還能起死回生嗎? / 編輯:柳梅 |
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