如今全球商業(yè)已進入“實體+虛擬”的全域空間時代。隨著科技快速發(fā)展，一些購物中心已通過大數(shù)據(jù)率先實現(xiàn)“智慧商業(yè)”，同時購物中心核心消費客群也已從80后、90后逐漸向新生代95后、00后轉(zhuǎn)變，他們的喜好和價值觀逐漸對商業(yè)產(chǎn)生極其顯著的影響。

　　購物中心的演化從購物中心層面看，購物中心的演化已從過去90年代的普通購物場所，轉(zhuǎn)變?yōu)榍ъ�年提供多樣化商品、提供商戶展示舞臺、引入休閑娛樂、提供多種餐飲的綜合性購物場所。未來的購物中心將是以顧客體驗驅(qū)動、擁有突出個性的品牌的定制化購物中心，這將從根本上改變購物中心的空間形態(tài)。

　　全球五大消費趨勢

　　從全球消費者層面看，根據(jù)知名研究機構(gòu)歐睿國際的一份研究報告顯示，全球消費者呈現(xiàn)五大消費趨勢：

　　1新一代消費者：兒童及青少年的消費影響力日益增強，是商家瞄準(zhǔn)的重要目標(biāo)。

　　2個性化：消費者更重視個性化產(chǎn)品與服務(wù)。

　　3獨特體驗：消費者更期待購物中心承載更多體驗功能。

　　4關(guān)注健康：消費者更關(guān)注與環(huán)保、健康、可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的消費。

　　5便捷+服務(wù)：消費者更希望“所見即所得”，希望產(chǎn)品與服務(wù)更便捷。

　　全球80個購物中心研究分析

　　面對時代最新變化，我們從全球視野角度，選擇2013—2020年新建的80個歐、美、亞太地區(qū)城市型、超區(qū)域型、區(qū)域型、社區(qū)型四大類型標(biāo)桿購物中心進行分析，以探尋全球消費者需求的變化趨勢。

　　發(fā)現(xiàn)一

　　1約80%的購物中心反把“個性化的主題定位”、“獨特體驗的建筑設(shè)計”、“個性化和獨特體驗的業(yè)態(tài)品牌”作為主要發(fā)力點；

　　2約30%的購物中心把“面向新一代的定位和品牌”、“注重健康的建筑設(shè)計和品牌”、“體現(xiàn)便捷服務(wù)的商業(yè)模式和科技應(yīng)用”作為次要發(fā)力點（如下圖）。

　　發(fā)現(xiàn)二

　　我們精選海外20個項目與國內(nèi)20個項目進行對比，以找出兩者間的異同點，從而為國內(nèi)項目提供借鑒。對比發(fā)現(xiàn)：

　　1相同點：海外精選的20個項目與國內(nèi)精選的20個項目，在大趨勢上與全球80個項目相似；

　　2不同點：國內(nèi)項目優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“個性化的主題定位”，而海外項目優(yōu)勢體現(xiàn)在“獨特而綠色環(huán)保的建筑設(shè)計”和“便捷+服務(wù)的科技應(yīng)用”兩方面。這是今后國內(nèi)項目應(yīng)努力創(chuàng)新的發(fā)展方向。

　　20個海外精選購物中心

　　20個國內(nèi)精選購物中心聚焦全球購物中心五大領(lǐng)域創(chuàng)新面對消費迭代、電商沖擊的壓力，現(xiàn)代購物中心也不斷升級更新。通過對全球80個購物中心，以及國內(nèi)國外各20個購物中心的對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，購物中心的發(fā)展核心仍然圍繞主題、場景、品牌、模式和服務(wù)進行創(chuàng)新。

　　為此，我們專門總結(jié)了購物中心在主題定位、建筑設(shè)計、業(yè)態(tài)品牌、商業(yè)模式、科技應(yīng)用等5個方面的創(chuàng)新方向，以預(yù)判國際購物中心發(fā)展趨勢，為國內(nèi)商業(yè)提供借鑒。

　　1.主題定位

　　主題定位是購物中心貼的一個具有識別性的標(biāo)簽，彰顯著購物中心的特征屬性及核心競爭力，主題化創(chuàng)新滿足的是新一代消費者個性化的需求，國內(nèi)外新建標(biāo)桿購物中心80%以上都有主題定位。如泰國的Central Festival的動物城主題，土耳其Kanyon的峽谷主題，廣州K11的藝術(shù)人文主題，重慶新光的天空之城主題。

　　例日本永旺幕張新都心【2013年，18萬平米】

　　項目主題定位是“夢想的生活地”，聚焦年輕家庭客群，包含360家商鋪，其中一半以上是首進日本或區(qū)域的新品牌。項目規(guī)劃了4大主題區(qū)：家庭中心、運動中心、寵物中心、成人中心，并引進運動體驗館、劇場、影院、舞臺、書店、游戲館、屋頂花園、寵物酒店、寵物商店和寵物醫(yī)院等新業(yè)態(tài)，年客流量達(dá)3600萬人次。

　　2.建筑設(shè)計

　　目前已開發(fā)的項目都致力于脫穎而出，擁有引人注目的外觀和標(biāo)志性的建筑。人們希望在一個空氣清新、環(huán)境優(yōu)美的空間中進行購物、社交、休閑、娛樂，并獲得全方位五感體驗。

　　例     Jewel星耀樟宜【2019年，10萬平米】

　　星耀樟宜是一座航空+商業(yè)+景觀的全新概念的綜合體，采用了可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念，設(shè)計十分新穎，將打造成一個綠意盎然、包含經(jīng)典游樂設(shè)施且互動性十足的商業(yè)空間。