本網(wǎng)訊 （第一商業(yè)網(wǎng)記者 吳婕秋4月23日廣州報道）為貫徹省委、市委提出的建設(shè)幸福工程的戰(zhàn)略部署，積極引領(lǐng)商業(yè)企業(yè)共同探索建設(shè)廣東幸福商業(yè)體系的思路與實(shí)踐，進(jìn)一步提高廣東地區(qū)的幸福消費(fèi)指數(shù)，推動廣東現(xiàn)代流通業(yè)不斷向前發(fā)展，廣州商業(yè)總會、廣百集團(tuán)和南方都市報于4月23日聯(lián)合舉辦了“幸福廣東、責(zé)任商業(yè)”2011廣東幸福商業(yè)國際高峰論壇。
    國家商務(wù)部部長助理、政策研究室主任李榮燦，廣州市政府副秘書長周靈到會講話。廣州商業(yè)總會會長、廣百集團(tuán)董事長荀振英，南方報業(yè)傳媒集團(tuán)總經(jīng)理張東明分別致辭。市委宣傳部、市國資委、市經(jīng)貿(mào)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，南方都市報總經(jīng)理王培興，廣東省社科院副院長劉小敏，廣東、廣州商業(yè)企業(yè)代表，以及多家新聞媒體出席論壇。

廣州商業(yè)總會會長、廣百集團(tuán)董事長荀振英致辭

南方報業(yè)傳媒集團(tuán)總經(jīng)理張東明致辭

    知名專家學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表共論建設(shè)幸福廣東
    2011年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，廣東省“十二五”規(guī)劃的核心任務(wù)就是“加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)幸福廣東”。汪洋強(qiáng)調(diào)，轉(zhuǎn)型升級是手段，幸福廣東是目標(biāo)。“每個人都要為幸福廣東盡職履責(zé)，幸福廣東是共建共享的過程。”廣東“十二五”規(guī)劃顯示，到2015年，廣東省人均生產(chǎn)總值將實(shí)現(xiàn)比2000年翻兩番的目標(biāo)。其中服務(wù)業(yè)增加值比重將從44.6%上升至48%，城鎮(zhèn)化率達(dá)到68%，城鎮(zhèn)居民人均可支付收入及農(nóng)村居民人均純收入均實(shí)現(xiàn)8%的增長。擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費(fèi)已成為作為廣東發(fā)展的根本性戰(zhàn)略。而擴(kuò)大內(nèi)需就要刺激消費(fèi)；刺激消費(fèi)就要搞活流通；搞活流通就是要搞活商業(yè)。建造幸福廣東，商業(yè)責(zé)無旁貸。
    論壇上，中國社會科學(xué)院研究員、國民經(jīng)濟(jì)研究所所長，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士樊綱作了《發(fā)展階段與消費(fèi)行為 有關(guān)消費(fèi)與幸福的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析》的精彩演講；新加坡國立大學(xué)東亞研究所高級研究員、博士楊沐作了《新加坡的幸福商業(yè)對廣州的啟示》的精彩演講；廣州市商業(yè)總會會長，廣百集團(tuán)董事長荀振英作了《建設(shè)幸福廣東 商業(yè)責(zé)無旁貸》的精彩演講。同時，楊勇（市經(jīng)貿(mào)委副主任）、荀振英、楊沐、王先慶（廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長）進(jìn)行了精彩的對話，從理論到實(shí)踐，從國內(nèi)到國外，從政府到企業(yè)，為建設(shè)幸福廣東建言獻(xiàn)策。  

國家商務(wù)部部長助理、政策研究室主任李榮燦致辭

廣州市政府副秘書長周靈致辭

    廣州商業(yè)總會、省社科院、南方都市報聯(lián)合發(fā)布《2011年廣東幸福商業(yè)調(diào)查報告》
    論壇上，廣州商業(yè)總會、南方都市報與廣東省社科院公眾參與和社會發(fā)展研究中心聯(lián)合發(fā)布了《2011年廣東幸福商業(yè)調(diào)查報告》。購物消費(fèi)幸福指數(shù)，是衡量人們在購物消費(fèi)方面的主觀滿意程度數(shù)值�！墩{(diào)查報告》顯示，綜合廣大市民的自主評分，此次調(diào)查的最終結(jié)果顯示，廣州市的商業(yè)消費(fèi)屬于比較幸福階段。
    根據(jù)訪問結(jié)果，女性受訪者的購物幸福指數(shù)平均值高于男性。而不同年齡段、不同教育程度、不同職業(yè)、不同月收入水平的受讓者的購物幸福指數(shù)也有很大不同。不過，最終多數(shù)市民認(rèn)為“幸福商業(yè)消費(fèi)”應(yīng)該在收支預(yù)算內(nèi)充分滿足個人的消費(fèi)需求，并兼顧消費(fèi)商品的高性價比，既經(jīng)濟(jì)實(shí)用又物有所值。被調(diào)查的市民認(rèn)為，“幸福商業(yè)消費(fèi)”主要取決于消費(fèi)者的收入水平，并與物價水平、消費(fèi)需求的滿足程度及個人的消費(fèi)觀密切相關(guān)。
    對于如何提升商業(yè)消費(fèi)的幸福程度，消費(fèi)者認(rèn)為要增加購物時的休息場所、打擊銷售服務(wù)中的不良推銷、采用“直接打折”的價格行銷策略等等。課題組提出了建議：以人性化指導(dǎo)商圈規(guī)劃，共建廣州商貿(mào)中心；引導(dǎo)居民樹立理性消費(fèi)觀；通過宣傳教育，提高消費(fèi)者權(quán)益的自我保護(hù)意識；制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范，提高行業(yè)服務(wù)水平；健全法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益。
    本次調(diào)查通過問卷、網(wǎng)上，以及深度訪談進(jìn)行。問卷調(diào)查重點(diǎn)以廣州市為主，并根據(jù)廣州市內(nèi)的天河商圈（包括崗頂）、北京路商圈、上下九商圈的人流量進(jìn)行配比，在街頭隨機(jī)發(fā)放1000份問卷，有效收回933份。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查由奧一網(wǎng)執(zhí)行，訪問量86343人次，提交各類問卷8772份。同時還對廣州商業(yè)企業(yè)代表、品牌商代表進(jìn)行了深度訪談。

廣東省社科院副院長劉小敏發(fā)布《2011年廣東幸福商業(yè)調(diào)查報告》

2011廣東幸福商業(yè)國際高峰論壇現(xiàn)場