課程五：《營(yíng)運(yùn)有道—百貨核心能力提升三部曲》
第一部分行業(yè)現(xiàn)狀.
第一章全球化中的中國(guó)零售百貨市場(chǎng).
1.1  國(guó)內(nèi)外百貨商場(chǎng)比較分析
1.2. 中國(guó)零售國(guó)際地位分析

第二章國(guó)內(nèi)零售百貨產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析.
2.1 2009年中國(guó)零售市場(chǎng)分析
2.1.1 消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析.
2.1.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì).
2.1.3 高房?jī)r(jià)對(duì)消費(fèi)的影響分析.
2.1.4 城市化進(jìn)程的影響.
2.1.5 高增長(zhǎng)和高通膨的影響
2.1.6 主要連鎖百貨銷售分析.
2.2 百貨行業(yè)變化趨勢(shì)和特點(diǎn)分析.
2.2.1 零售業(yè)各業(yè)態(tài)發(fā)展特征
2.2.2 各業(yè)態(tài)搶走百貨的商品種類分析
2.2.3 百貨店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析.
2.2.4 百貨店到底是通路還是品牌

第三章發(fā)達(dá)國(guó)家零售百貨業(yè)分析.
3.1 國(guó)際零售業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)及新理念.
3.1.1 特點(diǎn).
3.1.2 新理念
3.2  日本零售百貨業(yè).
3.2.1 2009 年日本零售業(yè)回顧.
3.2.2 傳統(tǒng)百貨的集合作戰(zhàn)—伊勢(shì)丹/三越合并案分析
3.2.3 新興百貨的發(fā)展分析---丸井/0101/PARCO分析
3.3 以宜家/HM/模式為案例分析歐美百貨
3.4 中日百貨業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)程對(duì)比分析
3.4.1 宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)比分析
3.4.2 業(yè)態(tài)擴(kuò)張對(duì)比分析
3.4.3 消費(fèi)行為對(duì)比分析
3.4.4 未來展望對(duì)比分析
3.5 連卡佛的買手模式的成功與失敗分析
 
第二部分趨勢(shì)預(yù)測(cè).
第四章我國(guó)百貨業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè).
4.1 我國(guó)百貨業(yè)的SWOT分析
4.2 百貨的高成長(zhǎng)策略分析
4.3 中國(guó)未來百貨發(fā)展趨勢(shì)六化分析
4.3.1 主題化
哪些百貨應(yīng)該走主題化
主題化百貨的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
主題化百貨的成功實(shí)踐案例分析
主題化百貨實(shí)現(xiàn)條件
4.3.2 購物中心化
4.3.2.1  哪些百貨應(yīng)該走購物中心化
4.3.2.2  購物中心化百貨的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
購物中心化百貨的成功實(shí)踐案例分析
購物中心化百貨實(shí)現(xiàn)條件
4.3.3 連鎖化
4.3.3.1  連鎖化的優(yōu)勢(shì)
4.3.3.2  連鎖聯(lián)什么？什么不能聯(lián)？
4.3.4 主導(dǎo)化.
4.3.4.1  日本傳統(tǒng)百貨的失敗教訓(xùn)
4.3.4.2  聯(lián)營(yíng)模式/引廠入店模式在中國(guó)的現(xiàn)在是優(yōu)勢(shì)還是問題
自營(yíng)商品發(fā)展的障礙和前景
依賴廠商品牌發(fā)展的未來
Category Killer 如何實(shí)現(xiàn)
跨界化
 MIX&MATCH的概念
 Food Court的重要性和布局方式
 百貨與藝術(shù)的混搭實(shí)例分析
 百貨和超市的混搭實(shí)例分析
 線上和線下的混搭實(shí)例分析
 精準(zhǔn)化
MMS信息系統(tǒng)在百貨的運(yùn)用
人崗匹配模型在百貨的運(yùn)用
學(xué)習(xí)路徑及全員學(xué)習(xí)在百貨的運(yùn)用
年度目標(biāo)/預(yù)算分解及全員KPI制度在百貨的運(yùn)用