奢侈品代購(gòu)“瘋長(zhǎng)”背后:利潤(rùn)何來(lái)?
時(shí)間:2012-02-18來(lái)源:數(shù)字商業(yè)時(shí)代 作者:
有一句廣告叫“沒(méi)人上街,不一定沒(méi)人逛街!”沒(méi)錯(cuò),越來(lái)越多精明的購(gòu)物狂已經(jīng)在通過(guò)更劃算的方式來(lái)得到自己夢(mèng)寐以求的東西——“代購(gòu)”就是其中的重要一項(xiàng)。過(guò)去,代購(gòu)總還有點(diǎn)“猶抱琵琶半遮面”的意味,但現(xiàn)在可不一樣了。代購(gòu)就像細(xì)菌找著了溫床,肆意地瘋長(zhǎng)。
誰(shuí)在螞蟻搬家,噬食蛋糕
9月份,在英國(guó)學(xué)設(shè)計(jì)兼職作代購(gòu)的Elle和在北京以代購(gòu)為生的袁媛都迎來(lái)了一年中“牛仔很忙”的時(shí)節(jié)。
九十月份,四大國(guó)際時(shí)裝周前后腳開(kāi)幕。既是出于專(zhuān)業(yè)需要,也因?yàn)榕d趣所在,當(dāng)然順帶為她的顧客服務(wù),Elle轉(zhuǎn)了歐美一大圈。注重實(shí)用的紐約,新奇創(chuàng)新的倫敦,高貴經(jīng)典的巴黎和精巧小資的米蘭,都有各自的擁躉。
她看秀的時(shí)候,就用微博把這些資訊分享給了朋友和客人們。米蘭秀場(chǎng)后,首先向她下單的是國(guó)內(nèi)的一個(gè)富二代美女。她要一堆Dolce&Gabbana的衣服,平均每件長(zhǎng)裙的代購(gòu)價(jià)接近兩萬(wàn)。Elle知道這其中的原因。身為D&G的副線(xiàn),Dolce&Gabbana此季已是絕唱,兩位設(shè)計(jì)師決定要把重心全部轉(zhuǎn)回主線(xiàn)上。也正是這個(gè)賣(mài)點(diǎn),讓這一季的設(shè)計(jì)無(wú)比暢銷(xiāo),價(jià)格也比原來(lái)略有小貴。雖然從Elle的專(zhuān)業(yè)角度看,那種五光十色和輕薄質(zhì)地非常挑人,可客人就是要趕這個(gè)潮流,像投資一樣抓上幾件。而Elle也順便將自己的利潤(rùn)提升了5%,一舉兩得,只要客人接受得了。海外奢侈品代購(gòu),尤其是買(mǎi)得起衣服的,往往比買(mǎi)包的更有財(cái)力。這樣的情況還曾經(jīng)發(fā)生在LV身上。
袁媛是無(wú)意中跨入了這個(gè)行業(yè)。她原是一家品牌服裝的銷(xiāo)售員,買(mǎi)自家的衣服本就有7~8折的折扣。有一年回南方的老家,在那個(gè)小城市里,當(dāng)?shù)氐臅r(shí)髦姑娘們已經(jīng)有追趕都市時(shí)尚的潛質(zhì),卻苦于市里所謂“大商場(chǎng)”連些像樣的品牌也沒(méi)有。袁媛的幾身打扮馬上引來(lái)大家的興趣,托她買(mǎi)同樣的衣服寄回來(lái)。她回北京后就用自己的店員折扣給朋友們買(mǎi)了,結(jié)果,朋友的朋友也來(lái)托她幫忙,一來(lái)二去,她不再總是平進(jìn)平出,而是慢慢地做起了代購(gòu)生意,收入也逐步超過(guò)了辛苦的迎來(lái)送往,后來(lái)干脆辭職,以此為生。
這就是地區(qū)間的差異造成的商機(jī),無(wú)論是國(guó)際上的還是本土的。當(dāng)然,更晉階的代購(gòu)已經(jīng)可以叫作“買(mǎi)手”,因?yàn)樗麄儾恢皇前搭櫩偷男枰ベI(mǎi),還會(huì)加入自己的想法,幫顧客做決定。Elle其實(shí)已經(jīng)在她的國(guó)際代購(gòu)中慢慢滲入了“買(mǎi)手”概念!拔視(huì)首先判斷一件衣服和我的顧客搭不搭配,比如不是高挑又慵懶范兒的,就不要買(mǎi)正流行的絲絨低腰裙,看起來(lái)會(huì)像睡衣!
不過(guò)相對(duì)買(mǎi)手的額外收費(fèi),Elle現(xiàn)在還做不到,這只是她服務(wù)的一個(gè)手段,增強(qiáng)顧客的粘度,相信她的眼光和推薦。但當(dāng)她設(shè)計(jì)學(xué)成,又有了三五年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后,她自信自己會(huì)成為一名“買(mǎi)手”,如果那時(shí)國(guó)內(nèi)的買(mǎi)手產(chǎn)業(yè)也能正規(guī)起來(lái),達(dá)到一定規(guī)模,她更愿意回國(guó)發(fā)展,因?yàn)樗怀鰢?guó)就發(fā)現(xiàn)國(guó)人對(duì)于時(shí)尚的井噴式需求和對(duì)高消費(fèi)的理解之間存在著極大的背離。
與時(shí)尚奢侈品類(lèi)代購(gòu)平秋分色的,是更在乎外國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)的生活消費(fèi)類(lèi)代購(gòu),這也是淘寶網(wǎng)代購(gòu)類(lèi)中最紅火的。比如專(zhuān)做德國(guó)代購(gòu)的“唯珍的店”,店主的姐姐就在德國(guó)生活。據(jù)她講,很多人都知道德國(guó)的輕工業(yè)極其發(fā)達(dá),護(hù)理產(chǎn)品安全、高效,保健品物美價(jià)廉,還有一些設(shè)計(jì)巧妙的生活用品也很暢銷(xiāo)。
“很多孕婦覺(jué)得整個(gè)亞洲的污染都很?chē)?yán)重,自己的護(hù)膚品和以后寶寶用的就要從德國(guó)買(mǎi),相對(duì)安全。還有濾水壺品牌Brita,最初是由很多到過(guò)德國(guó)的人帶回來(lái)的,現(xiàn)在很多人都在用,可以把我們的自來(lái)水濾得干凈很多,畢竟我們國(guó)家的自來(lái)水標(biāo)準(zhǔn)是最低的!爆F(xiàn)在她的店里有幾十種品牌,雖然沒(méi)幾個(gè)是國(guó)人熟知的,但卻一說(shuō)理念、一介紹產(chǎn)品就讓人不得不信服。這種影響力和信任度是吸引很多并非沖著大牌去代購(gòu)的人的原因。同理,還有日、韓的彩妝護(hù)膚以及法國(guó)的藥妝。
利潤(rùn)既來(lái)自地域優(yōu)勢(shì),也來(lái)自精打細(xì)算
有人可能覺(jué)得這種螞蟻搬家式的代購(gòu)利潤(rùn)只是毛毛雨,就算是在淘寶似的網(wǎng)店,也需要很多投入和推廣,相比之下產(chǎn)出并不可觀。那可就錯(cuò)了,除了積少成多,商家的精打細(xì)算也能再打開(kāi)一層利潤(rùn)空間。
通常通過(guò)國(guó)際代購(gòu)奢侈品,除了款式新穎,價(jià)格是另一大誘因。因?yàn)殛P(guān)稅和匯率的問(wèn)題,以及各國(guó)定價(jià)策略不同,國(guó)外名品的服裝、包類(lèi)本身就比國(guó)內(nèi)便宜30%或更多,就算商家加出的利潤(rùn)是5%,運(yùn)費(fèi)由客人自理,也仍然很劃算。
但國(guó)內(nèi)外的資訊畢竟還沒(méi)那么通暢,而且按國(guó)外品牌上市的順序,亞洲尤其是中國(guó)總是最后一個(gè)才輪上的,這就使得很多國(guó)外的新品到了國(guó)內(nèi)已經(jīng)是半年甚至快一年后,在國(guó)外都已經(jīng)開(kāi)始過(guò)季打折了。如此一來(lái),在國(guó)內(nèi)看中某件商品的人只要看到國(guó)外代購(gòu)的價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜三四成就會(huì)心滿(mǎn)意足,殊不知可能在國(guó)外已經(jīng)折扣到更低。有些代購(gòu)商家更有眼光,會(huì)在低價(jià)時(shí)搶購(gòu)囤積,日后高價(jià)賣(mài)出,積累出更多的利益。
國(guó)內(nèi)的代購(gòu),因?yàn)榈變r(jià)較低且運(yùn)費(fèi)相比國(guó)際運(yùn)輸?shù)土芏,通常?huì)加價(jià)10%~15%。不過(guò)其中又有其他的門(mén)道。比如袁媛,因?yàn)殚L(zhǎng)期做代購(gòu),已經(jīng)是眾多品牌的最高級(jí)別會(huì)員,可以享受到最新的產(chǎn)品和最高的折扣。這些折扣她并不會(huì)都放給客人,而會(huì)保留成為自己的利潤(rùn)。她更會(huì)從代購(gòu)中賺得不少的會(huì)員積分,換來(lái)更多的產(chǎn)品或折扣。而這幾年信用卡在商場(chǎng)消費(fèi)中的競(jìng)爭(zhēng)也不斷升級(jí),每到過(guò)節(jié)都有各種各樣的活動(dòng),比如刷XX信用卡再打九五折,或是消費(fèi)滿(mǎn)多少返多少,最后也都可以折算成真實(shí)的利益。據(jù)她說(shuō),趕上北京打折最狠的時(shí)候,她有過(guò)一天跑五六趟商場(chǎng)的經(jīng)歷,一周刷四五萬(wàn)元,一個(gè)月的盈利接近兩萬(wàn)。
|